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小贩与顾客发生争执,互相殴打。小贩因身强力壮,欲置顾客于死地。该顾客见自己打不过,爬起来夺路而逃,该小贩穷追不舍。顾客在无路可逃时,掏出随身携带的铁棒转身一棒,将小贩打昏在地。对该顾客的行为应如何定性( )A.防卫过当B.正当防卫C.故意伤害罪D.紧急避险

题目

小贩与顾客发生争执,互相殴打。小贩因身强力壮,欲置顾客于死地。该顾客见自己打不过,爬起来夺路而逃,该小贩穷追不舍。顾客在无路可逃时,掏出随身携带的铁棒转身一棒,将小贩打昏在地。对该顾客的行为应如何定性( )

A.防卫过当

B.正当防卫

C.故意伤害罪

D.紧急避险


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  • 第1题:

    顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与( )相比较的结果。

    A.该顾客的需要

    B.该顾客的欲望

    C.该顾客的需求

    D.该顾客对产品效用或利益的期望值


    正确答案:D

    顾客价值和顾客满意程度是市场营销的两个基本概念。

  • 第2题:

    根据质量管理八项原则,组织与顾客的关系是( )。[2010年真题]

    A.顾客依存于组织 B.纽织与顾客是矛盾的双方
    C.组织依存于顾客 D.组织与顾客是完全独立的实体


    答案:C
    解析:
    八项质量管理原则是:①以顾客为关注焦点;②领导作用;③全员参与;④过程 方法;⑤管理的系统方法;⑥持续改进;⑦基于事实的决策方法;⑧与供方互利的关系。 其中,以顾客为关注焦点体现为“组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未 来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。”

  • 第3题:

    关系定价策略注重与顾客建立良好关系,着眼于顾客的长期价值,该策略的使用条件是商业银行与顾客发生持续的业务接触。


  • 第4题:

    顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与( )相比较的结果。 A.该顾客对产品效用或利益的期望值 B.该顾客的欲望 C.该顾客的需求 D.该顾客的需要


    正确答案:A
    顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与该顾客对产品效用或利益的期望值相比较的结果。

  • 第5题:

    根据质量管理八项原则,组织与顾客的关系是( )。
    A.顾客依存于组织
    B.组织与顾客是矛盾的双方
    C.组织依存于顾客
    D.组织与顾客是完全独立的实体


    答案:C
    解析: