A、寻找引起质量问题的原因
B、发现产品质量的问题
C、发现工作质量的问题
D、检查工序质量存在的问题
1.下列关于亲和图的描述正确的是( )。A.亲和图是用来描述分布形态的图形B.适合于花费时间不易解决又必须解决的问题C.该方法又名KJ法或A型图解法D.经常和头脑风暴法联合使用E.可定量把握因果关系
2.可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法,还可用来识别潜在质量改进的机会,在质量改进活动中的用途很广。A.PDPC法B.树图法C.网络图法D.头脑风暴法
3.关于5Why法、因果图法的描述,正确的是( )。A.5Why法的关键在于:鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱,从结果着手,沿着因果关系链条,顺藤摸瓜,直至找出原有问题的根源。B.5Why法就是问5个为什么。
4.因果图可用于( )。A.分析因果关系B.表达因果关系C.解决产品质量问题方面D.通过识别症状、分析原因、寻找措施、促进问题解决E.辨别影响结果的主要因素
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: