解析:
面试的基本程序:(1)面试的准备阶段:制定面试指南;准备面试问题;评估方式确定;培训面试考官。
(2)面试的实施阶段:关系建立阶段;导入阶段;核心阶段;确认阶段;结束阶段。
(3)面试的总结阶段:综合面试结果;面试结果的反馈;面试结果的存档。
面试中的常见问题:面试目的不明确;面试标准不具体;面试缺乏系统性;面试问题设计不合理;面试考官的偏见。
面试的实施技巧:充分准备、灵活提问、多听少说、善于提取要点、进行阶段性总结、排除各种干扰、不要带有个人偏见、在倾听时注意思考、注意肢体语言沟通。