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《空调列车服务质量规范》第4.3条规定,车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,()。A.无破损、卷边、褪色B.破损不严重可以不更换C.卷边不严重可以不更换D.褪色不严重可以不更换

题目
《空调列车服务质量规范》第4.3条规定,车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,()。

A.无破损、卷边、褪色

B.破损不严重可以不更换

C.卷边不严重可以不更换

D.褪色不严重可以不更换


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  • 第1题:

    《空调列车服务质量规范》文明服务规定:佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,包含()等内容。

    A.单位

    B.姓名

    C.职务

    D.工号


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    《动车组列车服务质量规范》规定:车厢外部的电子显示屏显示()等信息。

    A.列车运行区间

    B.车次

    C.车厢顺号

    D.停站


    参考答案:ABC

  • 第3题:

    《非空调列车服务质量规范》第6.1.1条规定,车厢内外各部位整洁,窗明几净,四壁无尘,物见本色。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第4题:

    《动车组列车服务质量规范》规定:车内电子显示屏显示()、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、安全提示等信息,显示及时、准确。

    A.列车运行区间

    B.车次

    C.车厢顺号

    D.停站


    参考答案:ABCD

  • 第5题:

    《动车组列车服务质量规范》规定:办理站车交接,短编组动车组列车在()号车厢之间;长编组动车组列车在()号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第()位车厢之间。

    A.4、5

    B.5、6

    C.8、9

    D.7、8


    参考答案:ACD