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  • 第1题:

    卧车贴身卧具一客一换,卧具终点站收取。夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。()

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  • 第2题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第3题:

    《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第4题:

    《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车硬卧车厢配备卫生纸。()

    此题为判断题(对,错)。


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  • 第5题:

    《非空调列车服务质量规范》第7.8条规定夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时清扫车厢。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误