此题为判断题(对,错)。
1.《动车组列车服务质量规范》中规定()一次性坐便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,定位放置。A.清洁袋B.洗手液C.卫生纸D.擦手纸
2.《服务质量规范》到站立即折返标准中要求洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性座便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐,隐蔽放置。()此题为判断题(对,错)。
3.软卧车(含高级软卧车)——厕所配有卫生纸,坐便器配有一次性坐便垫圈;洗脸间有洗手液(皂)、垃圾桶。()此题为判断题(对,错)。
4.《服务质量规范》空调列车出库标准中要求洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性座便垫圈等服务备品定额配备,定位放置。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
A.卫生纸
B.面巾纸
C.一次性座便垫圈
D.垃圾袋
第2题:
第3题:
第4题:
A.清洁袋
B.洗手液
C.卷纸
D.擦手纸
第5题:
《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定,( )等服务备品补足配齐,定位放置。
A.洗手液
B.卫生纸
C.一次性坐便垫圈
D.空气清新剂