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对旅客可单独称呼为"先生、女士、小朋友、同志"。()此题为判断题(对，错)。
题目
对旅客可单独称呼为"先生、女士、小朋友、同志"。()
此题为判断题(对，错)。
相似考题
参考答案和解析
参考答案：对
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第1题：
《空调列车服务质量规范》文明服务规定:服务语言表达规范、准确,对旅客、货主称呼恰当,统称为"旅客们"、()等。A.各位旅客
B.各位先生、女士
C.旅客朋友
D.各位乘客
参考答案：AC
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第2题：
《非空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为( )，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
A.“旅客们”
B.“各位旅客”
C.“旅客朋友”
D.“大家好”
正确答案：ABC
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第3题：
在现实生活中，对面之交，关系普通的交往对象，可酌情采取下列（）方法称呼
A同志
B先生／女士／小姐／夫人／太太
C以职务职称相称
D入乡随俗
A,B,C,D
略 -
第4题：
下列对客运人员服务用语规范正确，符合《铁路旅客运输服务质量规范》要求的是()
A.使用当地主要方言与旅客沟通。
B.服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。
C.对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
D.旅客问讯时，面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
正确答案：BCD
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第5题：
在外宾接待中，秘书人员的称呼礼仪符合规范的是（ ）。A.一般称男士为先生，对所有女士称小姐
B.对学术界人士不可以以其职称和学位相称
C.对朝鲜的来访人员不可称同志
D.在日本，对身份高的女士也可称先生答案：D解析：秘书人员在外宾接待工作中应当遵守的称呼礼仪的一般规范包括：（1）一般称男士为先生，对已婚的女子称夫人，对未婚的女子称小姐。若不清楚女子的婚姻状况，可以称女士。（2）对学术界人士均可以以其职称和学位相称，如教授、博士等。（3）对大使、部长或将军以上的官员可以称阁下（但是美国、墨西哥、德国除外）；对有高级官衔的妇女，也可以称阁下；在日本，对身份高的女士也可称先生。（4）在君主国家，按习惯称国王、王后、女王为陛下；称王子、公主、亲王为殿下，对有爵位的人可称其爵位。（5）与我国一样以同志相称的国家（如朝鲜等），对其来访人员可称同志。（6）美国人无论男女老少，都比较喜欢别人直呼其名，认为这是亲切友好的表示。他们通常很少用正式的头衔来称呼别人，且从来不用行政职务如局长、经理、校长等头衔来称呼别人。美国人忌称对方“老”，不喜欢别人恭维他们的年龄。（7）与德国人打招呼时，要称呼他们的头衔，如某博士、某经理等，切不可随意称呼他们的名字。只有在被允许的情况下，才可以直呼其名。故本题选D。