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铁路部门为客户提供()种需求提报和受理渠道。A.四种B.五种C.六种D.三种

题目
铁路部门为客户提供()种需求提报和受理渠道。

A.四种

B.五种

C.六种

D.三种

相似考题

1.业务受理主要有()、与客户签订协议或其它渠道受理三种形式。

2.各受理岗位要对客户提报需求逐条记录,确保清晰完整、留痕被查。()此题为判断题(对，错)。

3.集团公司客服人员登录货运电子商务平台,定时查看客户通过电子商务平台“我要发货”渠道提报的需求。()此题为判断题(对，错)。

4.铁路通过()等渠道敞开受理客户需求。A.网络B.电话C.营业场所D.上门服务

参考答案和解析
参考答案：B
更多“铁路部门为客户提供()种需求提报和受理渠道。 ”相关问题

  • 第1题：

    揽收业务受理主要有()或其它渠道受理三种形式。

    A、11183呼叫中心受理

    B、与客户签订协议

    C、上门收寄

    D、窗口收寄


    答案：AB

  • 第2题：

    为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求，为客户提供（　　）。

    A.资金筹措渠道
    B.精致小礼品
    C.房源信息和专业服务
    D.房屋价格评估服务

    答案：C
    解析：
    房地产经纪人要了解客户购买动机和需求。客户的购买动机和需求越明确，就越容易由潜在客户变成现实客户。房地产经纪人根据客户的购房需求、偏好与购房能力，为客户提供相应的房源和解决方案，可以提高促成交易的成功几率。

  • 第3题：

    为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求，为客户提供（ ）。(2012年真题)

    A.资金筹措渠道
    B.精致小礼品
    C.房源信息和专业服务
    D.房屋价格评估服务

    答案：C
    解析：
    房地产经纪人要了解客户购买动机和需求。客户的购买动机和需求越明确，就越容易由潜在客户变成现实客户。房地产经纪人根据客户的购房需求、偏好与购房能力，为客户提供相应的房源和解决方案，可以提高促成交易的成功几率。

  • 第4题：

    下列关于代理火车票说法正确的有()。

    A、利用了邮政的资源优势

    B、有效延伸了铁路部门服务窗口

    C、拓展铁路客票销售渠道

    D、为广大客户提供方便


    参考答案：A,B,C,D

  • 第5题：

    为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求，为客户提供（　　）。

    A、资金筹措渠道
    B、精致小礼品
    C、房源信息和专业服务

    答案：C
    解析：
    客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求。客户的购买动机和需求越明确，就越容易由潜在客户变成现实客户。房地产经纪人根据客户的购房需求、偏好与购房能力，为客户提供相应的房源和解决方案，可以提高促成交易的成功几率。

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