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  • 第1题:

    乘客车旅行的旅客办理退票时,在班车开车时间2小时内办理退票,按票面额的30%收取退票费。( )


    正确答案:×
    [解析]乘客车旅行时,在开车时间2小时内办理退票,按票面值的20%收取退票费。

  • 第2题:

    旅客在车站购买1张客快票,票价102元,旅客因病在发站开车前26小时办理退票,车站应收退票费()。

    A.20元

    B.10元

    C.6元

    D.5元


    正确答案:B

  • 第3题:

    【填空题】旅客通过12306平台购买2016年10月20日西安至厦门Z128次新空调软座客特快卧(下)车票一张,票价629.00元,开车时间0:07。 旅客10月5日在12306上办理退票,应收退票费()净退() 旅客10月8日在12306上办理退票,应收退票费()净退() 旅客10月18日18:00在12306上办理退票,应收退票费()净退() 旅客10月19日18:00在12306上办理退票,应收退票费()净退()


    正确

  • 第4题:

    退还旅客部分票价时,应交给旅客()。

    A.车站退款证明书

    B.退票报销凭证

    C.退票费报销凭证

    D.退票费


    正确答案:B

  • 第5题:

    旅客在网上购买的火车票只要未换取纸质车票,可在不晚于开车前1小时登录网站办理退票手续。


    答案:错
    解析: