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  • 第1题:

    《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客在车站购买1张车票,票价102元,旅客在开车前48小时以上至15天办理退票,车站应收退票费()。

    A.20元

    B.10元

    C.5元

    D.21元


    参考答案:C

  • 第2题:

    旅客在车站购买1张客快票,票价102元,旅客因病在发站开车前26小时办理退票,车站应收退票费()。

    A.20元

    B.10元

    C.6元

    D.5元


    正确答案:B

  • 第3题:

    【填空题】旅客通过12306平台购买2016年10月20日西安至厦门Z128次新空调软座客特快卧(下)车票一张,票价629.00元,开车时间0:07。 旅客10月5日在12306上办理退票,应收退票费()净退() 旅客10月8日在12306上办理退票,应收退票费()净退() 旅客10月18日18:00在12306上办理退票,应收退票费()净退() 旅客10月19日18:00在12306上办理退票,应收退票费()净退()


    正确

  • 第4题:

    《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客要求退票,在票面发站开车前,特殊情况也可在开车后()内,退还全部票价,核收退票费。

    A.1小时

    B.2小时

    C.3小时

    D.4小时


    参考答案:B

  • 第5题:

    购买高铁车票的旅客,在发车前2小时申请退票,铁路部门按规定应收取票面价格50%的退票费。( )


    答案:错
    解析:
    票面乘车站开车时间不足24小时的按票价的20%计算退票费。