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  • 第1题:

    《空调列车服务质量规范》第3.5条规定,餐车炉灶台面一餐一清;炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位两趟一清。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第2题:

    《非空调列车服务质量规范》第4.1.12条规定,餐车冰箱作用良好,有沥水板。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第3题:

    《非空调列车服务质量规范》第7.11.2.1条规定,按规范设置( )等设施设备,作用良好。

    A.无障碍厕所

    B.座椅

    C.专用座席

    D.无障碍通道


    正确答案:ABC

  • 第4题:

    《非空调列车服务质量规范》第3.5条规定,餐车炉灶台面一餐一清;炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一趟两清。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第5题:

    《非空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√