A.5
B.15
C.10
D.20
第1题:
A.残疾旅客售票窗口
B.无障碍售票窗口
C.重点旅客窗口
D.特殊旅客售票窗口
第2题:
A.票据
B.零钞
C.凭条
D.以上都是
第3题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站()应设置“一米线”,宽度为()。
A.售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前;10厘米
B.售票窗口、自动售(取)票机、安检通道前;10厘米
C.售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前;5厘米
D.售票窗口、自动售(取)票机、安检通道前;5厘米
第4题:
A.客发量
B.客流量
C.票厅面积
D.旅客需求
第5题:
A.客发量
B.客流量
C.票厅面积
D.旅客需求