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  • 第1题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,通告列车运行情况、检票等信息,有()、旅行安全常识、公共卫生和()等宣传。


    参考答案:禁止携带危险品进站上车,候车区禁止吸烟

  • 第2题:

    《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车应加强禁带危险品的宣传,铁路公安人员和客运人员要密切配合,共同做好检查危险品工作。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第3题:

    17、车站候车大厅工作人员着装应符合()的一切要求。

    A.铁路旅客运输服务质量标准

    B.铁路旅客运输管理规则

    C.车站

    D.候车大厅


    错误

  • 第4题:

    《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,铁路部门应当在旅客列车,以广播、图形标志、电子显示、文字提示等各种方式,向铁路旅客、货主宣传运输安全方面的法律法规,对危险品的品名、数量应进行公布。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第5题:

    乘务员应经常向旅客宣传哪些安全常识?


    正确答案:应经常向旅客宣传安全知识,劝阻旅客不要站在车辆连接处,不要手扶门框,风挡,不要将头、手伸出窗外,不要向车外抛物。列车通过大桥、隧道时,应动员旅客关闭车窗并巡视车厢。