A.文字证明
B.电子客票
C.丢失证件证明
D.客运记录
1.《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第二项规定,列车未查询到购票信息的,按规定先办理补票。到站前,列车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。()此题为判断题(对,错)。
2.《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客办理铁路电子客票改签后,不能重新打印购票信息单。()此题为判断题(对,错)。
3.《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件的,车站在办理理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,收取退票费,已核收的手续费不予退还。()此题为判断题(对,错)。
4.《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客购票后,旅客在列车上、出站前丢失证件的,旅客应在乘车日期之日起30日内,凭(),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。A.客运记录B.该有效身份证件发证机构办理的身份证明C.后补车票D.购票信息单
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A.旅客姓名、身份证件号码
B.自述车票丢失
C.列车未查询到购票信息、已先行补票
D.请贵站协助查询并按章办理
第3题:
第4题:
第5题: