itgle.com
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,属于服务质量重大问题。()此题为判断题(对，错)。
题目
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,属于服务质量重大问题。()
此题为判断题(对，错)。
相似考题
更多“《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,属于服务质量重大问题。() ”相关问题
-
第1题：
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量一般问题。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
-
第2题：
责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
-
第3题：
属于铁路运输服务质量重大问题的有（ ）。A.责任造成旅客、货主轻伤的
B.责任发生食物中毒事故造成人员死亡的
C.责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的
D.站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成较大影响的
E.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成严重不良影响的答案：B,E解析：铁路运输服务质量重大问题包括：①旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成严重不良影响的；②责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的；③责任发生食物中毒事故造成人员死亡的；④站、车工作人员在工作中殴打旅客、货主，造成严重影响或轻伤及以上伤害的；⑤违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成严重不良影响的。 -
第4题：
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,属于服务质量重大问题。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
-
第5题：
属于铁路运输服务质量重大问题的有( )。A.责任造成旅客、货主轻伤的
B.责任发生食物中毒事故造成人员死亡的
C.责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的
D.站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成较大影响的
E.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成严重不良影响的答案：B,E解析：铁路运输服务质量重大问题包括：①旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成严重不良影响的；②责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的；③责任发生食物中毒事故造成人员死亡的；④站、车工作人员在工作中殴打旅客、货主，造成严重影响或轻伤及以上伤害的；⑤违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成严重不良影响的。