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更多“《铁路旅客运输办理细则》规定,处理站办理丢失车票旅客退款时,应填写退票报告,不核收退票费。() ”相关问题
  • 第1题:

    《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件的,车站在办理理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,收取退票费,已核收的手续费不予退还。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第2题:

    《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时,无论在(),均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。

    A.发站

    B.中途站

    C.到站

    D.车站外


    参考答案:ABC

  • 第3题:

    车站在办理列车移交的旅客丢失车票另行补票后找到原票的退款时,填写( ),并核收退票费。

    A.退款证明书

    B.退票报告

    C.客运记录

    D.退票记录


    正确答案:B

  • 第4题:

    《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件的,车站在办理理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,不收退票费,已核收的手续费不予退还。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第5题:

    《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第六项规定,办理“挂失补车票”退票时,核收2元退票费。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误