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  • 第1题:

    《动车组列车服务质量规范》规定:动车组除携带()外,车上不携带其他纸质资料台账。

    A.铁路电报

    B.客运记录

    C.乘务日志

    D.车内补票移交报告


    参考答案:AB

  • 第2题:

    动车组客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中定位摆放;洗漱用具、茶杯等定位摆放。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第3题:

    既有线旅客列车(非动车组列车)乘务组的“三乘”是指:

    A.客运乘务组、检车乘务组、机车乘务组

    B.客运乘务组、检车乘务组、乘警组

    C.客运乘务组、餐车乘务组、乘警组

    D.行李车乘务组、餐车乘务组


    B

  • 第4题:

    动车组列车遇有紧急情况时,随车机械师、客运乘务组等列车乘务人员应立即报告司机采取停车措施;来不及报告时,应使用客室紧急制动装置停车。列车乘务人员应将使用紧急制动阀(紧急制动装置)的情况报告司机。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第5题:

    1、既有线旅客列车(非动车组列车)乘务组的“三乘”是指:

    A.客运乘务组、检车乘务组、机车乘务组

    B.客运乘务组、检车乘务组、乘警组

    C.客运乘务组、餐车乘务组、乘警组

    D.客运乘务组、行李车乘务组、餐车乘务组


    客运乘务组、检车乘务组、乘警组