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更多“CHINAPAC可以提供基本业务功能,还可提供如()、阻止呼入/呼出业务及呼叫转移等任选业务。A.闭合用户 ”相关问题
  • 第1题:

    分组交换网是数据通信的基础网,提供的主要业务功能可分为基本功能、用户任选业务功能和增值业务功能。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    有关呼叫转移的正确叙述是()。

    A、呼叫转移可以直接转到自身电话

    B、电话在办理呼叫转移业务后,将不可以呼出

    C、电话在办理呼叫转移业务后,外来电话的呼入仍可接起

    D、当您有事外出,可将您的电话号码转移到临时去处的电话机、手机、BP机上,以后如有电话接入,即可自动转去


    参考答案:D

  • 第3题:

    查询、咨询和投诉处理等属于客户服务中心的

    A.呼入销售类业务

    B.呼出销售类业务

    C.呼入非销售类业务

    D.呼出非销售类业务


    呼入非销售类业务

  • 第4题:

    虚拟用户交换机提供的业务分为基本业务和()。

    A、补充业务

    B、群内呼叫

    C、群外呼入

    D、来话转接


    参考答案:A

  • 第5题:

    如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,“呼叫分配方式”选择了“按照来话比呼出技能优先分配”,当呼叫进来时,以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫()。

    A.业务代表A:拥有呼入技能

    B.业务代表B:拥有呼出技能

    C.业务代表C:同时拥有呼入和呼出技能

    D.业务代表D:拥有不接来话技能的班长


    参考答案:A