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智能网业务的发展使()获得明显的效益.A、电信用户和业务提供者B、业务提供者和电信部门C、电信用户、业务提供者和电信部门
题目
智能网业务的发展使()获得明显的效益.
A、电信用户和业务提供者
B、业务提供者和电信部门
C、电信用户、业务提供者和电信部门
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第1题：
BB由哪几部分共同组成? ( )
A．业务提供者、传送网、接入网和家庭
B．业务提供者、传送网、接入网
C．传送网、接入网和家庭
D．业务提供者、接入网和家庭
正确答案：A
解析：RBB(社区宽带网络)是接到用户的快速网络，网络通常需求的速率至少是2Mbps。RBB提供多种综合集成业务，有多种网络构筑方式。RBB由业务提供者、传送网、接入网和家庭共同组成。 -
第2题：
《中华人民共和国电信条例》是为了规范电信市场秩序()保障电信网络和信息的安全,促进电信业的健康发展而制定的A、维护电信用户的合法权益
B、维护电信业务经营者的合法权益
C、维护电信用户和电信业务经营者的合法权益
参考答案：C -
第3题：
电信服务质量管制的内容包括()。A:制定电信服务标准
B:成立电信用户申诉受理部门
C:测评和公布电信用户满意度
D:确保所有电信企业业务质量一致
E:表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量答案：A,B,C,E解析：本题考查电信服务质量管制的内容。电信管制机构应监督和管理电信服务质量，具体包括以下4个方面的工作：(1)制定明确的电信服务标准，作为企业的最低质量标准和社会监督依据；(2)成立电信用户申诉受理部门，以便了解用户的意见，发挥政府在电信企业和用户之间的协调作用，并监督电信企业解决服务中的实际问题；(3)测评和公布电信用户满意度，实施政府的监管作用，并发挥社会的监督作用；(4)设立电信服务质量奖项，表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量，推广先进经验。 -
第4题：
根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》第九条的规定,未经用户同意,电信业务经营者、互联网信息服务提供者不得收集、使用用户个人信息。( )此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第5题：
电信服务质量管制的内容包括（ ）。A.制定电信服务标准
B.成立电信用户申诉受理部门
C.测评和公布电信用户满意度
D.确保所有电信企业业务质量一致
E.表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量答案：A,B,C,E解析：本题考查电信服务质量管制的内容。电信管制机构应监督和管理电信服务质量，具体包括以下4个方面的工作：(1)制定明确的电信服务标准，作为企业的最低质量标准和社会监督依据；(2)成立电信用户申诉受理部门，以便了解用户的意见，发挥政府在电信企业和用户之间的协调作用，并监督电信企业解决服务中的实际问题；(3)测评和公布电信用户满意度，实施政府的监管作用，并发挥社会的监督作用；(4)设立电信服务质量奖项，表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量，推广先进经验。