客户解决方案是立足设计能全面解决各种通信需求的方案,它分为企业级 和公众级客户解决方案。( )
此题为判断题(对,错)。
第1题:
客户解决方案分为行业级、 和 三类。
第2题:
电信企业在设计客户解决方案时,将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合,准确地把握行业消费规律,更有效地为客户提供服务,该类客户解决方案属于( )。
A.行业级客户解决方案
B.企业级客户解决方案
C.公众级客户解决方案
D.标准化客户解决方案
第3题:
A.挖掘客户需求
B.根据客户需求生成行业解决方案
C.参与客户的招标活动
第4题:
行业级客户解决方案的设计步骤有哪些?
第5题:
A.方便客户经理快速了解行业状况。
B.通过细分市场,深入挖掘客户需求,规划和引导处于不同阶段的客户需求。
C.将解决方案模块化,简化客户经理提供解决方案的工作,提高提供解决方案的效率。
D.为中国电信拓展转型-成为综合信息服务提供商提供支持。