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电信条例规定,电信业务经营者接受用户申请并收取相关费用后,由于经营者自身的原因,逾期未能安装电信终端设备并开通的,应当( )。A.向主管部门缴纳罚金 B.免收用户服务费 C.给予用户打折优惠 D.向用户支付违约金

题目

电信条例规定,电信业务经营者接受用户申请并收取相关费用后,由于经营者自身的原因,逾期未能安装电信终端设备并开通的,应当( )。

A.向主管部门缴纳罚金 B.免收用户服务费 C.给予用户打折优惠 D.向用户支付违约金


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  • 第1题:

    依《电信条例》规定,由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的,应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额( )的比例,向电信用户支付违约金。

    A.0.5%

    B.1%

    C.1.5%

    D.5%


    正确答案:B

  • 第2题:

    我国《电信网间通话费结算办法》规定,当移动用户呼叫固定电话用户时,主叫用户归属的电信业务经营者应向被叫用户归属的电信业务经营者按照通话分钟数付费用,这是针对网间互联费用中的( )的规定。

    A.连接费 B.接续费 C.辅助服务费 D.电路租费


    正确答案:B

  • 第3题:

    由于运营商自身的原因,逾期未能安装电信终端设备并开通的,应当()。

    A、向主管部门缴纳罚金 B、免收用户服务费 C、给予用户打折优惠 D、向用户支付违约金


    正确答案:D

  • 第4题:

    根据《电信条例》,由于电信业务经营者的原因逾期未能为用户装机开通的,应当承担()。

    A.违约责任
    B.侵权责任
    C.行政责任
    D.刑事责任

    答案:A
    解析:
    本题考查的是电信业务经营者的责任。根据《电信条例》的规定,电信用户申请安装、移装电信终端设备的,电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通;由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的,应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额百分之一的比例,向电信用户支付违约金。

  • 第5题:

    固定电话、有线电视、宽带、水、电、燃气、暖气等经营者向用户收取的安装费、初装费、开户费、扩容费以及类似收费,按照安装服务缴纳增值税。(  )


    答案:对
    解析:

  • 第6题:

    电信条例规定,电信业务经营者接受用户申请并收取相关费用后,由于经营者自身的原因,逾期未能安装电信终端设备并开通的,应当()。

    • A、向主管部门缴纳罚金
    • B、免收用户服务费
    • C、给予用户打折优惠
    • D、向用户支付违约金

    正确答案:D

  • 第7题:

    电信业务经营者所提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或其公布的企业标准时,电信用户在下列哪些情况下有权向电信主管部门或其他有关部门申诉()

    • A、电信业务经营者拒不解决的
    • B、电信用户对电信业务经营者解决的结果不满意
    • C、电信业务经营者还没有来得及解决
    • D、超过规定时限,电信业务经营者未将解决结果告知用户

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的,应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额()的比例向电信用户支付违约金。


    正确答案:百分之一

  • 第9题:

    由于非用户原因需要更改用户电话号码时,电信业务经营者应至少提前多少天通知用户()

    • A、30
    • B、45
    • C、60
    • D、90

    正确答案:B

  • 第10题:

    多选题
    国家电信条例规定电信业务经营者为电信用户提供服务的原则是()和价格合理。
    A

    迅速

    B

    准确

    C

    安全

    D

    方便


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    《电信服务规范》的主要内容包括(  )。
    A

    电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前30日通知所涉及的用户,并妥善做好用户善后工作

    B

    由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前36小时通告所涉及的用户

    C

    为保护消费者合法权益,应明确移动电话机商品提供者的三包责任

    D

    发生重大通信阻断时,电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告

    E

    对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起15日内答复用户


    正确答案: D,E
    解析:
    《电信服务规范》的主要内容有:①发生重大通信阻断时,电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告;②由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前72小时通告所涉及的用户;③电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前30日通知所涉及的用户,并妥善做好用户善后工作;④答复用户投诉时限,对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起15日内答复用户。

  • 第12题:

    问答题
    用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务哪些说明?

    正确答案: 用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据《电信服务标准(试行)》规定,由于电信企业的原因逾期未能为电信用户装、移机的,应当按照每日收取的安装费、移机费或者其他费用数额()的比例,向电信用户支付违约金。

    A、2%

    B、3%

    C、4%

    D、1%


    参考答案:D

  • 第14题:

    ( )是指建立电信网间的有效通信连接,以使一个电信业务经营者的用户能够与另一个电信业务经营者的用户相互通信或者能够使用另一个电信业务经营者的各种电信业务

    A.互联

    B.互联点

    C.主导的电信业务经营者

    D.非主导的电信业务经营者


    正确答案:A

  • 第15题:

    电信条例规定的电信业务经营者为电信用户提供服务的原则不包括( )。

    A.迅速准确 B.安全方便 C.价格合理 D.客户满意


    正确答案:D

  • 第16题:

    根据《电信条例》,由于电信业务经营者的原因逾期未能为用户装机开通的,应当承担()。

    A:违约责任
    B:侵权责任
    C:行政责任
    D:刑事责任

    答案:A
    解析:
    本题考查电信业务经营者的责任。根据《电信条例》的规定,电信用户申请安装、移装电信终端设备的,电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通;由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的,应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额百分之一的比例,向电信用户支付违约金。

  • 第17题:

    用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务哪些说明?


    正确答案: 用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。

  • 第18题:

    电信业务经营者有权拒绝其他电信业务经营者提出的互联要求,不得违反国家有关规定擅自限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的业务。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    根据《电信服务规范》,下列说法中不正确的是()

    • A、由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前七十二小时通告所涉及的用户
    • B、电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前三十日通知所涉及用户
    • C、电信业务经营者对用户暂停或停止服务时,应在二十四小时前通知用户
    • D、对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起一个月内答复用户

    正确答案:D

  • 第20题:

    国家电信条例规定电信业务经营者为电信用户提供服务的原则是()和价格合理。

    • A、迅速
    • B、准确
    • C、安全
    • D、方便

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    根据《电信条例》,电信用户申请安装、移装电信终端设备的,电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通,由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的,应当( )。

    • A、按照收取的费用数额1%的比例,向电信用户支付违约金 
    • B、每日按照收取的费用数额1%的比例,向电信用户支付违约金 
    • C、按照收取费用数额的3%的比例,向电信用户支付赔偿金 
    • D、每日按照收取的费用数额3%的比例,向电信用户支付赔偿金

    正确答案:B

  • 第22题:

    单选题
    电信业务经营者在收取费用后由于自身原因未能如期为用户装机开通的,应当依电信条例的规定向用户支付(  )。
    A

    保证金

    B

    定金

    C

    罚金

    D

    违约金


    正确答案: C
    解析:
    《电信条例》规定,电信用户申请安装、移装电信终端设备的,电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通;由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的,应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额1%的比例,向电信用户支付违约金。

  • 第23题:

    单选题
    电信条例规定,电信业务经营者接受用户申请并收取相关费用后,由于经营者自身的原因,逾期未能安装电信终端设备并开通的,应当()。
    A

    向主管部门缴纳罚金

    B

    免收用户服务费

    C

    给予用户打折优惠

    D

    向用户支付违约金


    正确答案: D
    解析: 电信服务质量的保证范畴包括:电信服务时限,鼓励企业制定并公布实施高于国家规定的电信服务标准的企业标准;不具备条件提供电信服务,向用户说明,可暂不受理用户申请,但需加快建设;接受申请并收取相关费用后未能进行服务,经营者需向用户支付违约金;申告电信服务障碍,城镇48小时、农村72小时内修复或者调通。逾期未调通,免月租。根据题意,本题属于接受申请后未能进行服务的范畴,因此选D。

  • 第24题:

    单选题
    根据《电信条例》的规定,电信用户申请安装、移装电信终端设备,由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的,应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额(  )的比例,向电信用户支付违约金。
    A

    1%

    B

    5%

    C

    1‰

    D

    5‰


    正确答案: C
    解析:
    根据《电信条例》的规定,电信用户申请安装、移装电信终端设备的,电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通;由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的,应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额1%的比例,向电信用户支付违约金。