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  • 第1题:

    Gartner公司按发包的业务领域和最终服务的市场,将服务外包分为业务流程外包和()。

    A.人力外包

    B.产品外包

    C.信息技术外包

    D.知识流程外包


    正确答案:C

  • 第2题:

    健康保险与健康管理的结合模式分为( )

    A.服务完全外包模式和共同投资模式
    B.自行提供服务模式和服务完全外包模式
    C.服务完全外包模式、自行提供服务模式和共同投资模式
    D.服务完全外包模式、自行提供服务模式和委托管理服务模式
    E.自行提供服务模式和共同投资模式

    答案:C
    解析:

  • 第3题:

    按服务外包内容分类,服务外包可分为()。

    A.ITO

    B.BPO

    C.KPO

    D.在岸外包

    E.离岸外包


    信息技术外包;业务流程外包;知识流程外包

  • 第4题:

    根据客户与外包商建立的外包关系可以将ITO划分为()。

    A、市场关系型外包

    B、中间关系型外包

    C、选择性外包

    D、伙伴关系型外包


    正确答案:ABD

  • 第5题:

    根据外包合同关系可以将电子政务外包划分为市场关系型外包、中间关系型外包和______ 。

    A.业务开发型外包

    B.过渡型外包

    C.选择性外包

    D.伙伴关系型外包


    开发外包