A.业务流程
B.关系客户
C.制造技术
D.企业评价体系
第1题:
第2题:
业务流程重组是以职能部门为改进对象。
第3题:
1、什么是业务流程重组?
A.对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计
B.通过进行业务流程重组,获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善
C.以客户需求为中心、建立传统的金字塔形组织结构
D.强调以业务流程为改造对象,以关心客户满意度为目标
第4题:
63、业务流程重组结构应该以任务为中心。
第5题:
业务流程优化和业务流程重组本质是一样的。