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更多“客户购买了钙片后,网上商城会自动为该客户推荐其他改善骨骼的产品,这种个性化推荐形式是()。 A.再销售B.口碑推荐C.交叉销售D.向上销售”相关问题
  • 第1题:

    网点人员在销售理财产品时,以下( )做法是正确的?

    A.农行员工可以推荐私募基金或信托产品

    B.不得推介或销售非我行代销的第三方机构产品(推荐的代销产品没有在网点公示或通过我行门户网站查询不到)

    C.农行员工推荐产品资金用途为以股权形式、债权形式进入实体项目

    D.农行员工可以代理其他机构产品


    正确答案:B

  • 第2题:

    银行基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品,这种营销策略是( )。

    A.情感营销策略

    B.分层营销策略

    C.交叉营销策略

    D.大众营销策略


    正确答案:C
    解析:本题考查银行营销的交叉营销策略。

  • 第3题:

    基金从业人员向客户推荐、销售基金时,以下行为错误的是( )。

    A.了解客户的财务状况、投资风险、流动性要求
    B.了解客户的投资需求和投资目标
    C.向所有客户推荐业绩优良的股票基金
    D.根据客户风险承受能力向客户推荐基金

    答案:C
    解析:
    基金从业人员在向客户推荐或者销售基金时,应充分了解客户的投资需求和投资目标以及客户的财务状况、投资经验、流动性要求和风险承受能力等信息,坚持销售适用性原则,向客户推荐或者销售合适的基金。

  • 第4题:

    对于超出客户风险承受能力级别的、客户不愿进行产品适合度评估或者经评估不适合购买该产品的,销售行不得向客户推荐该产品。在客户自行咨询了解产品的风险后,主动提出购买需求的,销售行应以书面形式列明银行意见、客户意愿及其他必要说明事项,确认客户在中国农业银行不推荐此产品的情况下,已经充分认知产品风险,自行要求投资,其后果()承担。

    • A、银行自行承担
    • B、客户不必承担
    • C、客户自行承担
    • D、双方共同承担

    正确答案:C

  • 第5题:

    交叉销售:推荐适销产品,力争让客户使用()种以上华夏银行产品与服务。

    • A、2种
    • B、3种
    • C、8种
    • D、10种

    正确答案:B

  • 第6题:

    客户经理是开展外部销售推荐的主体。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    个人客户合规销售服务回访工作可以由产品销售人或推荐人、管户客户经理进行回访。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    大堂经理在销售推荐流程方面的责任包括()。

    • A、通过大堂经理推荐增加销售量
    • B、通过推荐客户去见合适的销售员来缩短等候时间,从而改进客户的体验
    • C、确保柜员也进行推荐

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    根据推荐方式的不同,销售推荐分为内部销售推荐和外部销售推荐。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    单选题
    下列哪个不属于亚马逊网站上的个性化应用.()
    A

    根据您的浏览记录为您推荐

    B

    根据您的购买记录为您推荐

    C

    购买了该产品的用户还购买了

    D

    销售排行榜


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    对于超出客户风险承受能力级别的、客户不愿进行产品适合度评估或者经评估不适合购买该产品的,销售行不得向客户推荐该产品。在客户自行咨询了解产品的风险后,主动提出购买需求的,销售行应以书面形式列明银行意见、客户意愿及其他必要说明事项,确认客户在中国农业银行不推荐此产品的情况下,已经充分认知产品风险,自行要求投资,其后果()承担。
    A

    银行自行承担

    B

    客户不必承担

    C

    客户自行承担

    D

    双方共同承担


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    内部销售推荐是指柜员在为客户办理业务的过程中,发现客户有其他需求时,向网点内的客户经理推荐客户的行为。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    银行客户经理在给客户推荐该银行代理销售的理财产品时,不必向客户介绍的内容是( )。

    A.产品性质

    B.产品风险

    C.产品的最终责任承担者

    D.产品的设计过程


    正确答案:D
    解析:从业人员应当明确区分其所在机构代理销售的产品和由其所在机构自担风险的产品,对所在机构代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示被代理人的名称、产品性质、产品风险和产品的最终责任承担者、本行在本产品销售过程中的责任和义务等必要的信息。

  • 第14题:

    保险销售从业人员向客户推荐保险产品时的出发点应该是( )。A.客户需要B.手续费高低SX

    保险销售从业人员向客户推荐保险产品时的出发点应该是( )。

    A.客户需要

    B.手续费高低

    C.保险费高低

    D.提成高低


    参考答案:A
    保险代理从业人员在推销保险产品时应以满足客户的保险需求为出发点是《保险代理从业人员执业行为守则》的要求。故本题选择A。

  • 第15题:

    当一个客户或潜在客户在面前时,理财师首先要做的是( )。

    A.销售产品
    B.投资推荐
    C.了解客户
    D.明确客户理财目标

    答案:C
    解析:
    当一个客户或潜在客户在面前时,理财师首先要做的是了解客户,了解客户的过程也就是收集相关信息、理财需求的过程。

  • 第16题:

    销售流程中,对“超长质保无忧”车型最佳的推荐契机是()。

    • A、直接报价推荐
    • B、先引导客户需求,再着重推荐
    • C、议价时推荐
    • D、试驾时推荐

    正确答案:B

  • 第17题:

    不包含在销售推荐统计报表中的统计要素为()。

    • A、完成人
    • B、产品名称
    • C、推荐人
    • D、客户联系电话

    正确答案:D

  • 第18题:

    下列哪个不属于亚马逊网站上的个性化应用.()

    • A、根据您的浏览记录为您推荐
    • B、根据您的购买记录为您推荐
    • C、购买了该产品的用户还购买了
    • D、销售排行榜

    正确答案:D

  • 第19题:

    在开展综合营销中,高级柜员和柜员的营销职责主要是()

    • A、进行销售推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售
    • B、主抓柜面产品销售,并配合外联团队做好客户营销维护工作
    • C、开展客户营销
    • D、无需承担产品推荐和销售工作

    正确答案:A

  • 第20题:

    内部销售推荐是指柜员在为客户办理业务的过程中,发现客户有其他需求时,向网点内的客户经理推荐客户的行为。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,对一般类客户的产品组合安排是()。

    • A、推荐所有产品并针对客户个性化推荐
    • B、推荐基本产品及华夏银行有优势的个性化产品
    • C、推荐标准化产品
    • D、推荐华夏银行成熟产品

    正确答案:C

  • 第22题:

    多选题
    大堂经理在销售推荐流程方面的责任包括()。
    A

    通过大堂经理推荐增加销售量

    B

    通过推荐客户去见合适的销售员来缩短等候时间,从而改进客户的体验

    C

    确保柜员也进行推荐


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在开展综合营销中,高级柜员和柜员的营销职责主要是()
    A

    进行销售推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售

    B

    主抓柜面产品销售,并配合外联团队做好客户营销维护工作

    C

    开展客户营销

    D

    无需承担产品推荐和销售工作


    正确答案: D
    解析: 暂无解析