出口图书的对外销售服务,主要包括()、为个人读者服务,为国外图书馆服务三种。
1.《公共图书馆服务规范》要求,公共图书馆的服务范围、服务内容、服务时间、服务公约、读者须知、借阅(使用)规则、服务承诺等基本服务政策应在馆内醒目位置和图书馆网站的相关栏目向读者公示,其他服务政策及各类服务信息等应通过各种途径方便读者获取。( )
2.图书馆服务工作包括发展读者、读者研究、文献流通和推广服务、馆藏报道、阅读辅导、参考咨询和文献检索、读者教育等,其中( )为发展读者工作。A.发放借书证B.阅览服务C.馆际互借
3.图书馆读者服务工作最经常、最直接、最基本的服务方式是参考咨询服务。()
4.网站在线客服系统应用于图书馆的意义()A、有利于提高图书馆信息服务效率B、有利于提高读者对图书馆信息服务的满意度C、有利于提升图书馆信息服务的价值D、有利于提升图书馆图书管理
第1题:
第2题:
A.馆藏书目检索
B.网上借阅服务
C.读者到期图书催还查询
D.读者新书荐购
第3题:
第4题:
B.网上续借与预约
D.在线咨询服务
第5题:
是图书馆服务质量的最终裁判,他们有对图书馆的服务质量进行客观公正评价的责任。
A.行政主管部门
B.读者
C.图书馆管理者
D.图书馆员