itgle.com
更多“由于购买出版物经费来源的不同,出版物消费者还可分为个人消费者和团体消费者。() ”相关问题
  • 第1题:

    了解消费者的光顾目的之后,对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应()

    A . 主动帮助消费者找到需要的出版物

    B . 向消费者大力推荐其他类出版物

    C . 适当地介绍一些同类出版物

    D . 帮助消费者明确购买目标

    E . 做好启迪、劝说工作


    参考答案: A, C

  • 第2题:

    对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物,同时还可以()。

    A . 适当地介绍一些同类出版物

    B . 适时向消费者推荐其他类出版物

    C . 帮助消费者进行比较

    D . 介绍此类出版物的特点


    参考答案: A

  • 第3题:

    影响出版物消费者购买行为的因素?


    参考答案:

    ①社会因素:相关群体、家庭、角色、地位。
    ②文化因素:社会阶层、文化、亚文化。
    ③个人因素:性别、年龄、受教育程度、职业、个性、生活方式、自我概念。
    ④心理因素:动机、知觉、学习、信念、态度。
    ⑤经济因素:价格是影响消费者行为的主要因素,边际效用递减规律。


  • 第4题:

    在出版物零售时,与消费者沟通的技巧包括()

    A、了解消费者购买心理

    B、与不同个性的消费者沟通

    C、适当时机接近消费者

    D、尽量与消费者拉开距离

    E、向消费者推荐出版物


    参考答案: A, B, E

  • 第5题:

    关于出版物零售的说法,正确的是()。

    A . 出版物零售的销售对象不仅包括消费者,还包括其他零售商

    B . 出版物零售可直接为消费者服务,并随时与消费者沟通信息

    C . 按经营品种,出版物零售机构可分为综合店、专业店和代理专卖店等

    D . 出版物零售一般按照出版物定价销售

    E . 面向团体消费者的销售,品种和数量一般较少


    参考答案: B, C, D