此题为判断题(对,错)。
1.建立出版物发行质量管理体系的具体做法不包括()A、设立质量管理机构B、建立质量目标体系C、构建质量实施机制D、建立信息反馈系统
2.出版物发行员需要了解消费者的内容有()A . 关于出版物的信息B . 需求特点C . 身份D . 购买目的E . 光顾目的
3.发行员主动为消费者提供一对一的个性化服务,并通过这种服务起到宣传出版物、满足消费者需求、促进销售的目的,下列选项中,符合上述特点的有()A、主动询问B、主题宣传C、主动展示D、主动介绍E、主动推荐
4.下列有关出版物发行单位进货作用的表述,正确的有()A、对提高出版物质量起决定作用B、对满足消费者需求起保障作用C、对繁荣出版事业起促进作用D、对出版物销售活动起导向作用E、对做好企业经营起支持作用
第1题:
A . 社会对于个人的要求
B . 自我实现
C . 社交需求
D . 满足个人的某种需求
第2题:
第3题:
第4题:
A . 使消费者获得出版物的版权
B . 使消费者的精神文化需求得到满足
C . 引导消费者积极消费
D . 为消费者提供增值服务
E . 帮助消费者了解出版过程
第5题: