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  • 第1题:

    门市、摊亭是出版物发行的最终端,成为方便消费者购买出版物的重要窗口,其原因是()

    A、规模相对较大

    B、分布广泛

    C、服务热情

    D、深入居民区

    E、补充及时


    参考答案: B, D

  • 第2题:

    在实物陈列中,应将本柜组、摊亭的()陈列在本柜组、摊亭中最显著的位置,以吸引消费者的注意,从而达到宣传的目的。

    A、大众出版物

    B、重点出版物

    C、常销出版物

    D、普通出版物

    E、选定的推荐出版物


    参考答案: B, C, E

  • 第3题:

    摊亭服务的优点是摆放形式比较直观,易于消费者翻阅,缺点是()。

    A . 出版物品种少

    B . 地理位置差

    C . 服务人员少

    D . 固定消费群体小


    参考答案: A

  • 第4题:

    门市、摊亭是出版物发行工作的基础,主要体现在()

    A、门市、摊亭的发行人员占全行业人员的比例最高,其工作的好坏对全局影响较大

    B、门市、摊亭是上门服务

    C、零售工作的专业性比较强,涉及出版物发行的各项专业知识和操作技能

    D、门市、摊亭是出版物直销的一种形式

    E、门市、摊亭联系的消费者面最广,各种类型、各个层次的消费者都能接触到


    参考答案: A, C, E

  • 第5题:

    摊亭服务销售网点为前来选购出版物的消费者提供的、是()服务方式。

    A . 多对多服务

    B . 一对一服务

    C . 定制式服务

    D . 特殊性服务


    参考答案: B