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  • 第1题:

    下列选项中,属于营销人员销售技能特征的有()。

    A:观察分析能力
    B:组织协调能力
    C:豁达大度
    D:应变能力
    E:沟通能力

    答案:A,B,D,E
    解析:
    营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面。销售技能主要是观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力等。C选项属于营销人员品质特征的要求。

  • 第2题:

    下列选项中,属于多项目管理的有()。

    A.项目沟通管理
    B.项目群管理
    C.项目风险管理
    D.项目采购管理
    E.组合项目管理

    答案:B,E
    解析:
    考点:PMBOK总体框架。多项目管理,即:项目群管理和组合项目管理。

  • 第3题:

    下列属于管理沟通的构成要素的是()。

    • A、沟通者
    • B、信息符号
    • C、沟通目标
    • D、反馈

    正确答案:D

  • 第4题:

    下列对于深度沟通的说法正确的有()。

    • A、围绕着组织发展战略进行管理沟通属于深度沟通
    • B、围绕着组织科技进步进行管理沟通属于深度沟通
    • C、围绕着组织文化建设进行管理沟通属于深度沟通
    • D、围绕着员工成长发展进行的管理沟通属于深度沟通
    • E、围绕着组织经济平衡进行管理沟通属于深度沟通

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    下列沟通中属于正式沟通的有()。

    • A、上行沟通
    • B、下行沟通
    • C、群体沟通
    • D、斜向沟通

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    下列选项,属于绩效沟通的内容的有()

    • A、绩效计划沟通
    • B、绩效辅导的沟通
    • C、绩效管理沟通
    • D、绩效改进沟通
    • E、绩效反馈沟通

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题:

    网络时代沟通的特征有()。

    • A、沟通流程在纵向化
    • B、沟通模式透明化
    • C、沟通趋于电子化
    • D、沟通对象平凡化
    • E、沟通活动互动化

    正确答案:B,C,E

  • 第8题:

    多选题
    下列对于深度沟通的说法正确的有()。
    A

    围绕着组织发展战略进行管理沟通属于深度沟通

    B

    围绕着组织科技进步进行管理沟通属于深度沟通

    C

    围绕着组织文化建设进行管理沟通属于深度沟通

    D

    围绕着员工成长发展进行的管理沟通属于深度沟通

    E

    围绕着组织经济平衡进行管理沟通属于深度沟通


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    网络时代的沟通特征主要有()
    A

    扁平化的沟通流程

    B

    透明化的沟通模式

    C

    互动化的沟通活动

    D

    沟通对象个性化

    E

    沟通趋于人工化


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列属于管理沟通的构成要素的是()。
    A

    沟通者

    B

    信息符号

    C

    沟通目标

    D

    反馈


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列属于管理沟通的是()
    A

    有一个明确的目标

    B

    沟通信息、思想和情感

    C

    有一套管理方法

    D

    达成共识

    E

    文字记录


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列属于网络时代管理沟通的特征的有()。
    A

    沟通流程扁平化

    B

    沟通模式透明化

    C

    沟通活动互动化

    D

    沟通对象个性化


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列沟通形态中,属于正式沟通形态的有()。

    A:链式沟通
    B:Y式沟通
    C:全通道式沟通
    D:集群连锁沟通
    E:环式沟通

    答案:A,B,C,E
    解析:
    正式沟通形态包括链式沟通、Y式沟通、全通道式沟通、环式沟通。

  • 第14题:

    当在绩效管理过程中,必须保持持续不断的沟通,下列选项属于绩效沟通的内容的有( )

    A.绩效计划沟通
    B.绩效总结沟通
    C.绩效反馈沟通
    D.绩效考评沟通
    E.绩效辅导沟通

    答案:A,C,E
    解析:
    企业绩效管理就是上下级间就绩效目标的设定及实现而进行的持续不断双向沟通的一个过程。任何的单方面决定都将影响绩效管理的有效开展,降低绩效管理体系效用的发挥。绩效沟通的内容包括:绩效计划沟通、绩效辅导的沟通、绩效反馈沟通、绩效改进沟通。

  • 第15题:

    简述网络时代财务管理的内容


    正确答案: ⑴投资管理①企业投资重点发生了转变②投资决策方法与投资方案效益评价有所转变
    ⑵预算管理
    ⑶风险管理
    ⑷利润管理①企业利润分配的原理发生了变化②企业利润分配的比例发生了变化

  • 第16题:

    网络时代消费者心理特点和行为特征是怎样的?


    正确答案: (1)网络时代消费者心理特点
    ①追求文化品位的消费心理。消费动机的形成受制于一定的文化和社会传统,具有不同文化背景的人选择不同的生活方式与产品。
    ②追求个性化的消费心理。消费品市场发展到今天,多数产品无论在数量上还是质量上都极为丰富,消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务。
    ③追求自主、独立的消费心理。在购买大件耐用消费品的购买上表现得尤其突出,消费者往往主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。
    ④追求表现自我的消费心理。消费者完全可以按照自己的意愿向商家提出挑战,以自我为中心,根据自己的想法行事,在消费中充分表现自我。
    ⑤追求方便、快捷的消费心理。对于惜时如金的现代人来说,购物的便利性和快捷性显得更为重要。
    ⑥追求躲避干扰的消费心理。现代消费者更加注重精神的愉悦、个性的实现、情感的满足等高层次的需要满足,希望在购物中能随便看、随便选,保持心理状态的轻松、自由,最大限度地得到自尊心理的满足。
    ⑦追求物美价廉的消费心理。网上商店比起传统商店来说,能使消费者更为直接和直观的了解商品,能够精心挑选和货比三家。
    ⑧追求时尚商品的消费心理。现代社会新生事物不断涌现,消费心理受这种趋势带动,消费的稳定性降低,在心理转换速度上表现与社会同步,在消费行为上表现为需要及时了解和购买到最新商品,这就促使产品生命周期不断缩短。
    (2)消费者行为的主要特征
    ①冲动式购买大量增加。冲动式购买是指消费者事先没有购买计划,在现场临时决定的购买。
    ②对便利的要求更高。随着人们生活节奏的加快,人们对于日常生活用品的购买,不仅要求质量好、价格合理,而且要求方便、快捷,以节省时间。
    ③消费主动性增强。在许多日常生活用品的购买中,尤其在一些大件耐用消费品的购买上,消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息,并进行分析比较。
    ④追求名牌产品消费。品牌效应早已深入人心,购买名牌产品已成为人们消费的一种时尚。
    ⑤热衷于上网消费。如今上网查询商品信息、上网购物已不再是单纯赶时髦,而是网络用户日常生活消费方式的一部分。
    ⑥消费的个性化日益突出。如今消费者的消费已不再是盲目的跟随潮流,而是向着个性化方向发展。

  • 第17题:

    下列属于网络时代管理沟通的特征的有()。

    • A、沟通流程扁平化
    • B、沟通模式透明化
    • C、沟通活动互动化
    • D、沟通对象个性化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    下列属于管理沟通的是()

    • A、有一个明确的目标
    • B、沟通信息、思想和情感
    • C、有一套管理方法
    • D、达成共识
    • E、文字记录

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    网络时代的沟通特征主要有()

    • A、扁平化的沟通流程
    • B、透明化的沟通模式
    • C、互动化的沟通活动
    • D、沟通对象个性化
    • E、沟通趋于人工化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    多选题
    下列选项,属于绩效沟通的内容的有()
    A

    绩效计划沟通

    B

    绩效辅导的沟通

    C

    绩效管理沟通

    D

    绩效改进沟通

    E

    绩效反馈沟通


    正确答案: A,B,D,E
    解析: 绩效沟通的内容包括:绩效计划沟通、绩效辅导的沟通、绩效改进沟通、绩效反馈沟通。

  • 第21题:

    单选题
    下列各项不属于沟通管理要素的是(  )。
    A

    沟通主体

    B

    沟通客体

    C

    沟通介体

    D

    沟通前提


    正确答案: A
    解析:
    沟通管理的要素包括沟通过程的五个方面,即:沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。

  • 第22题:

    多选题
    网络时代沟通的特征有()。
    A

    沟通流程在纵向化

    B

    沟通模式透明化

    C

    沟通趋于电子化

    D

    沟通对象平凡化

    E

    沟通活动互动化


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简析网络时代广告美学的特征。

    正确答案: (1)网络广告艺术的包融性;
    (2)网络广告艺术的开放性;
    (3)网络广告艺术的可复制性。
    解析: 暂无解析