第1题:
下列关于在物业管理的准备阶段,选聘物业管理企业,说法不正确的是( )。
A.在物业管理方案制订之后,即应根据方案确定的物业管理档次着手进行物业管理企业的选聘工作
B.达到一定规模的住宅物业的建设单位,应当通过协议的方式选聘具有相应资质的物业管理企业
C.物业管理企业可以超越资质承接物业管理项目
D.建设单位应与选聘的物业管理企业签订《前期物业服务合同》
E.建设单位可以不与选聘的物业管理企业签订《前期物业服务合同》
第2题:
第3题:
第4题:
下列培训不是项目负责人的能力培训内容的是()。
第5题:
下列关于物业管理的策划阶段中的“制定物业管理方案”,说法不正确的是()。
第6题:
房地产开发项目确定后,开发企业就应尽早制订物业管理方案,但不可聘请物业服务企业代为制订。()
第7题:
物业管理方案的内容、格式、投标报价必须响应并符合招标文件(包括答疑文件)中对物业管理服务需求的规定,不能有缺项或漏项
方案的各项具体实施内容必须是根据招标物业的基本情况和特点制定,但整体方案可直接制定,避免调研、评估影响进程
方案中对招标文件要求作出的实质性响应内容必须是投标企业能够履行的,包括各项服务承诺、工作目标及计划、具体项目的实施方案等
制定物业管理服务费用价格必须合理,具体实施内容应该在满足招标人(或业主)需求的基础上制定设计科学、运行经济的方案
第8题:
物业管理内部机构的设置
拟定人员编制
物业管理人员的选聘和培训
物业管理方案的制订
物业管理制度的制订
第9题:
对投标物业的规划设计提供专业的合理化建议
提出投标物业的其他管理建议
客户管理、客户服务和便民措施
建立服务系统和服务网络,制订物业管理方案
设计物业管理模式,制订员工培训计划
第10题:
组织经营、管理、技术、财务人员参与物业管理方案的制订
根据招标文件规定的物业管理需求内容制订详细的操作方案
测算物业管理服务费用
根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作
第11题:
测算物业管理服务费用
确定组织架构和人员配置
根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作
根据招标文件规定的物业管理需求内容制订详细的操作方案
第12题:
贷后管理需按户制订贷后管理方案
对于管理行直接管理的集团客户,由管理行客户部门制订贷后管理整体方案,经营行客户部门根据贷后管理整体方案制订所辖成员企业的贷后管理方案
对于管理行直接管理的单一客户,由管理行客户部门制订贷后管理方案,经营行按要求落实,不需单独制订贷后管理方案
贷后管理方案应在授信审批后用信之前按信贷产品种类制订
第13题:
下列关于计算机的叙述中,不正确的是
第14题:
第15题:
第16题:
物业服务企业制订物业管理方案时,对招标物业项目的基本情况进行分析并收集相关信息、资料的紧后工序是()。
第17题:
物业管理的日常运作阶段的内容有( )。
第18题:
关于法人客户贷后管理方案制订,下列表述错误的是()。
第19题:
应做到目标高远
目标清晰且现实
服务对象的范围明确
策略合理
第20题:
制订物业管理制度的能力
创优达标能力
制订物业维修方案的能力
公共关系
第21题:
物业管理方案的内容、格式、投标报价必须响应并符合招标文件中对物业管理服务需求的规定,可以有缺项或漏项,但不宜过多
方案的各项具体实施内容必须是根据招标物业基本情况和特点制订
方案中关于招标文件要求作出的实质性响应内容必须是投标企业能够履行的
制订物业管理服务费用价格必须合理,具体实施内容应该满足招标方需求的基础上制订设计科学、运行经济的方案
第22题:
制订物业管理服务费用价格必须合理
根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作
对拟订的物业管理方案进行审核、校对、调整
方案的内容必须符合国家及地方法律、法规的规定
对招标物业项目的基本情况进行分析,收集相关信息及资料
第23题:
物业的接管验收
日常综合服务与管理
物业管理制度的制订
系统的协调
制定物业管理方案