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多层小区清洁卫生日常管理方法与要点包括( )。A:室外沙井及排水明沟内的烟头等垃圾杂物、积水 B:室外公共区域的垃圾杂物 C:地下停车场排水沟积水及杂物、管线积尘 D:绿化带内垃圾杂物 E:业主信报箱上部的积尘

题目
多层小区清洁卫生日常管理方法与要点包括( )。

A:室外沙井及排水明沟内的烟头等垃圾杂物、积水
B:室外公共区域的垃圾杂物
C:地下停车场排水沟积水及杂物、管线积尘
D:绿化带内垃圾杂物
E:业主信报箱上部的积尘
相似考题

1.日常清洁卫生管理制度的主要内容是什么?

2.井口滑轮的日常保养主要是清洁卫生工作。()此题为判断题(对，错)。

3.存货日常控制方法不包括日常订货控制、分批定货控制和ABC存货管理方法。()此题为判断题(对，错)。

4.高层小区及写字楼清洁卫生日常管理的检查要点包括哪些方面?

参考答案和解析
答案：A,B,D,E
解析：
本题考核的是多层小区清洁卫生日常管理方法与要点。主要包括：(1)室外沙井及排水明沟内的烟头等垃圾杂物、积水;(2)绿化带内垃圾杂物;(3)楼梯走道、底层楼梯下、顶棚积尘及蜘蛛网、生活杂物;(4)业主信报箱上部的积尘;(5)楼梯扶手积尘;(6)室外公共区域的垃圾杂物;(7)公共区域各类乱张贴;(8)停车棚(场)内及顶棚垃圾杂物、积尘;(9)清洁工仪容仪表及工作纪律等。
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  • 第1题：

    下列( )属于清洁卫生的日常管理。

    A．清洁卫生操作的基本方法

    B．清洁卫生服务管理的基本方法

    C．清洁卫生管理制度的建立

    D．清洁卫生日常服务的要点


    正确答案：C

  • 第2题：

    餐厅卫生包括日常性清洁卫生和( )两个方面。

    A.食品卫生

    B.餐厅进食条件卫生

    C.地面卫生

    D.桌面卫生


    正确答案：B

  • 第3题：

    甲、乙两个物业服务企业，在某市分别承担了不同区域的两个居民小区的物业服务。甲物业服务企业由于自身管理制度的完善，为小区创造了优美的环境，得到了业主的一致好评，也为周围的居民带来了良好的环境效益。乙物业服务企业由于自身物业管理不当所带来的脏、乱、差等影响环境问题，不仅给物业管理区域内的业主和使用人带来不利，也给相邻区域带来不好的影响。


     



    问题：



    1.清洁卫生服务管理的基本方法包括什么?



    2.日常清洁卫生管理制度的主要内容是什么?



    3.高层小区及写字楼清洁卫生日常管理的检查要点包括哪些?




    答案：
    解析：


    1.清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为外包管理及自行作业两大类：外包是将清洁工作交由专业清洁公司具体实施;自行作业是由物业服务企业在物业管理区域内自行实施清洁服务工作。



    2.清洁卫生管理制度主要包括：各岗位的岗位职责、各项清洁工作的标准操作与工艺流程、各个岗位的操作质量标准、清洁质量检查及预防纠正机制、员工行为规范等相关管理规章制度。



    3.高层小区及写字楼清洁卫生日常管理的检查要点包括：(1)大堂地面光泽度，各公共区域地脚线积尘;(2)室外沙井及排水明沟内烟头等垃圾杂物、积水;(3)各类机房、设备房内的积尘;(4)公共区域玻璃痕印、地面垃圾杂物、乱张贴;(5)电梯顶棚、四壁、按钮积尘及痕印，轨槽内沙粒杂物;(6)信报箱、窗台等上平面积尘;(7)绿化带、花坛内垃圾杂物;(8)地下停车场排水沟积水及杂物、管线积尘等;(9)清洁工仪容仪表及工作纪律等。


  • 第4题：

    5S管理方法的要点是什么？


    正确答案:①整理；②整顿；③清扫；④清洁；⑤素养。

  • 第5题：

    饭店现金的日常管理方法有哪些？


    正确答案: 1、遵守现金的使用范围
    2、严格现金存取手续，不得坐支现金
    3、严格对业务周转金的管理
    4、加强对现金管理效果的考核和分析。

  • 第6题：

    井口滑轮的日常保养主要是清洁卫生工作。（）


    正确答案:错误

  • 第7题：

    日常运作与项目的区别在于（）

    • A、管理方法
    • B、责任人
    • C、组织机构
    • D、收益大小

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    餐厅卫生包括日常性清洁卫生和（）两个方面。

    • A、食品卫生
    • B、餐厅进食条件卫生
    • C、地面卫生
    • D、桌面卫生

    正确答案:B

  • 第9题：

    餐厅日常管理方法有哪些？


    正确答案: 1.ABC管理法
    2.因果分析法
    3.PDCA循环管理法
    4.五常、六常法

  • 第10题：

    单选题
    按日常保养要求每天电梯运行前后，电梯司机应做好（），尤其是厅、轿门地坎。
    A

    日常保养

    B

    清洁卫生

    C

    日常维修

    D

    全面检修


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    加强保暖、喂养、清洁卫生、消毒隔离，是幼儿期护理的要点。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    饭店现金的日常管理方法有哪些？

    正确答案： 1、遵守现金的使用范围
    2、严格现金存取手续，不得坐支现金
    3、严格对业务周转金的管理
    4、加强对现金管理效果的考核和分析。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列不是清洁卫生服务管理的基本方法的是( )。

    A．日常管理

    B．外包管理

    C．自行作业

    D．管理方法

    E．管理要点


    正确答案：ADE

  • 第14题：

    下列属于清洁卫生的日常管理的是( )。

    A．清洁卫生操作的基本方法

    B．清洁卫生服务管理的基本方法

    C．清洁卫生管理制度的建立

    D．清洁卫生日常服务的要点


    正确答案：C

  • 第15题：

    下列物业服务活动发生的费用，不得计入物业服务成本的是()。

    A:小区内的绿化养护费用
    B:小区内的清洁卫生费用
    C:小区保安人员的工资
    D:小区内共用电梯的大修理费用

    答案：D
    解析：
    小区内共用电梯的大修理费用应通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或物业服务成本。

  • 第16题：

    日常管理与项目管理的区别在于（）

    • A、管理方法
    • B、责任人
    • C、组织机构
    • D、收益大小

    正确答案:A,C

  • 第17题：

    加强保暖、喂养、清洁卫生、消毒隔离，是幼儿期护理的要点。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    按日常保养要求每天电梯运行前后，电梯司机应做好（），尤其是厅、轿门地坎。

    • A、日常保养
    • B、清洁卫生
    • C、日常维修
    • D、全面检修

    正确答案:B

  • 第19题：

    日常运营与项目的区别主要在于（）。

    • A、管理方法
    • B、责任人
    • C、组织机构
    • D、管理过程

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    简述多层建筑设计的要点。


    正确答案: （1）设计原则
    ①套型恰当：应具有组成不同户型的灵活性，满足居住者的实际需要。
    ②使用方便：平面功能合理，并能满足各户的日照、采光、通风、隔声、隔热、防寒等要求。保证每户至少有一间居室布置在良好朝向。
    ③交通便捷：避免公共交通对住户的干扰。进户门的位置便于组织户内平面。
    ④经济合理：提高面积的使用率，充分利用空间；结构与构造方案合理；管线布置尽量集中，采取各种措施节约土地。
    ⑤造型美观：能满足城市规划的要求，立面新颖美观，造型丰富多彩。
    （2）单元划分与组合
    多层住宅常以一种或若干种单元——标准段拼接成长短不一，体型多样的组合体。单元划分可大可小，一般以数户围绕一个楼梯间来划分单元。将单元拼接成单元组合体要注意满足建筑规模及规划要求，适应基地特点。
    （3）交通组织
    以垂直交通的楼梯间为枢纽，必要时结合水平的公共走廊来组织各户。一般有三种交通组织方式：围绕楼梯间组织各户入门；以廊组织各户入门；以梯廊间层（即隔层设廊，再由小梯通至另一层）组织各户入门。
    （4）采光与通风
    一般一户能有相对或相邻的两个朝向时，则有利于争取日照和组织通风，一户只有一个朝向则通风较难组织，利用平面形状的变化或设天井，可增加户外临空面，有利于采光和通风。
    （5）辅助设施
    厨房、卫生间最好能直接采光和通风，可将其布置于朝向和采光较差的部位。套与套之间的厨房、卫生间应尽量相邻布置，有利于设备管线集中，管道共用比较经济。

  • 第21题：

    问答题
    案例二　　华贸小区为2011年新建的一个多层住宅小区，但是，近日有业主频频向管理处反映楼道卫生很差。于是，管理处服务中心安排事务助理现场查看，发现楼梯间走廊确实存在一些纸屑、花生壳等垃圾。管理处马上找到清洁管理负责人，将现场清理干净。　　【问题】　　1．楼外公共区域的清洁工作的主要内容有哪些？　　2．从物业管理的角度，垃圾可分为哪些类型？　　3．物业清洁卫生管理模式包括哪些？　　4．作为一个多层的小区，日常的清洁工作应该注意检查哪些方面？

    正确答案： 1.楼外公共区域的清洁工作以扫、捡、洗等为主,其主要内容包括:
    (1)在清洁时间上,楼外公共区域要求每天在早上业主出门前先全面清扫一次主要道路,避免在业主出门时因清洁道路对业主造成影响。
    (2)在业主出门活动后主要对道路上新产生的垃圾等进行及时的跟踪保洁,并对绿地、游乐场所、水池景观、停车场、天面、排水沟等不易对业主造成影响的地方进行清洁。
    (3)楼外公共道路应根据不同物业等级确定不同的频次及时进行清洁,并对道路及绿化地等进行跟踪巡查,及时清除道路及绿地上的垃圾杂物。
    (4)对于铺装道路应定期用水进行清洗,而沉沙井、雨污水井及天面等也应根据合同要求定期进行全面清洁。
    2.从物业管理的角度,垃圾分类一般可分为建筑垃圾、经营生产垃圾及日常生活垃圾等。具体内容包括:
    (1)建筑垃圾
    建筑垃圾是指由装修、工程改造等施工产生的土渣、砖块、木板等废弃物,需要划分专门的区域临时堆放,并经垃圾处理人员将可回收及有害垃圾分类捡出后统一清运往城市堆填区堆放;
    (2)经营生产垃圾
    经营生产垃圾是指餐饮类厨余垃圾、园林修剪出的植物残拉以及生产企业的生产废料等,这类垃圾因为种类不同而有不同的处理方法,由物业公司与相关生产单位约定由生产单位自行按环保规定处理。
    (3)日常生活垃圾
    日常生活垃圾可通过在管辖区域内放置分类垃圾桶,将垃圾按“可回收垃圾”、“不可回收垃圾”及“有害垃圾”进行分类回收,并在回收后由垃圾处理人员将可回收垃圾再次细分回收处理,将有害垃圾委托具备资质的有害垃圾处理单位进行统一无害化处理,将普通不可回收垃圾清运到城市指定处理区域进行统一处理。
    3.物业清洁卫生管理模式可分为以下两大类:
    (1)外包管理,外包是将清洁工作交由专业清洁公司具体实施;
    (2)自行作业,是由物业服务企业在物业管理区域内自行实施清洁服务工作。
    4.作为一个多层小区,日常的清洁工作应注意以下几方面的检查:
    (1)楼外沙井及排水明沟内的烟头等垃圾杂物、积水;
    (2)绿化带内垃圾杂物;
    (3)楼梯走道、底层楼梯下、天花板积尘及蜘蛛网、生活杂物;
    (4)业主信报箱上部的积尘;
    (5)楼梯扶手积尘;
    (6)楼外公共区域的垃圾杂物;
    (7)公共区域各类乱张贴;
    (8)停车篷(场)内及顶垃圾杂物、积尘;
    (9)垃圾桶及垃圾中转站等;
    (10)清洁工仪容仪表及工作纪律等;
    (11)北方地区冬天人行道路积雪、结冰情况。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    功能楼书的主要构成要素包括（　　）等信息。
    A

    小区规划风格

    B

    规划说明

    C

    小区交通组织

    D

    建筑要点说明

    E

    完整的户型资料


    正确答案： B,A
    解析：
    功能楼书的主要构成要素包括：规划说明、小区交通组织、建筑要点说明、会所功能分区说明、完整的户型资料、社区配套、周边配套、交楼标准等信息。

  • 第23题：

    问答题
    餐厅日常管理方法有哪些？

    正确答案： 1.ABC管理法
    2.因果分析法
    3.PDCA循环管理法
    4.五常、六常法
    解析： 暂无解析

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