第1题:
物业服务企业培训体系包括( )。
A.一级培训体系
B.入职培训
C.操作层员工的知识和能力培训
D.外派培训
E.二级培训体系
第2题:
物业管理员工服务过程中的风险属于早期介入的风险。()
第3题:
第4题:
第5题:
第6题:
对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说,设备管理员知识培训的主要内容不包括()。
第7题:
物业服务企业操作层员工中,保洁员能力培训的主要内容不包括()。
第8题:
第9题:
物业管理基础知识
仪容仪表
供水供电基本知识
停车场管理
第10题:
第11题:
突发水浸事故的处理能力
玻璃幕墙的清洁能力
车辆冲卡事件的处理能力
室内门窗的维修能力
第12题:
房屋附属设备的构成及分类
供水供电基本知识
三级保养制度
房屋附属设备维修的类型
第13题:
A.试用培训
B.专题培训
C.晋升培训
D.外派培训
第14题:
第15题:
第16题:
第17题:
下列选项中,不属于物业服务企业部门经理、管理员岗位规范内容的是()。
第18题:
对于物业服务企业操作层员工中的维修员来说,维修员技能培训的主要内容包括()。
第19题:
地下室、天台、转换层的清洁能力
遇到急症病人的处理能力
室外地面的清洁能力
室内墙面的维修能力
高层大厦的清洁能力
第20题:
物业服务企业财务管理
物业管理基础知识
物业管理收费知识
环境管理知识
第21题:
晋升培训
操作层员工的知识和能力培训
外出培训
管理层员工的知识和能力培训
第22题:
物业管理基础知识
水泵房的管理
供水供电基础知识
房屋日常养护知识
房屋维修知识
第23题:
房屋附属设备的构成及分类
房屋设备设施保养维修流程和要求
避雷设施的维护
能源管理知识
第24题: