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与其他商业模式相比，物业保障服务商模式对企业的()能力提出更高的要求。A:风险管控B:客户关系管理C:社会关系管理D:人力资源管理

题目
与其他商业模式相比，物业保障服务商模式对企业的()能力提出更高的要求。

A:风险管控
B:客户关系管理
C:社会关系管理
D:人力资源管理
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1.目前在物业管理行业占绝对优势地位的主流商业模式是()。A:物业服务提供商B:物业资源开发商C:物业顾问服务商D:物业资产运营商

2.物业租赁根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同，物业服务企业有不同的管理模式，常见的管理模式有()A:包租转租模式B:先进业务模式C:出租代理模式D:经营管理模式E:委托管理模式

3.物业服务企业利用其管理的物业资源和客户资源开展多种经营，这种商业模式属于()。A:物业资源开发商B:物业顾问服务商C:物业服务集成商D:物业资产运营商

4.从盈利模式的角度，大体可以将现有的物业服务企业的商业模式概括为()。A:物业服务提供商B:物业服务开发商C:物业资源开发商D:物业顾问服务商E:物业顾问提供商

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  • 第1题：

    下列关于现有商业模式的说法错误的是()。

    A:物业资源开发商的实质是物业服务企业开发物业资源边际效益的多元化经营
    B:物业顾问服务商的实质是物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品
    C:物业资源开发商，又称为多种经营模式
    D:物业顾问服务商，又称基础服务模式

    答案：D
    解析：
    从盈利模式的角度，大体可以将现有的物业服务企业的商业模式概括为三种类型：①物业服务提供商，又称基础服务模式.②物业资源开发商，又称为多种经营模式，其实质是物业服务企业开发物业资源边际效益的多元化经营，③物业顾问服务商，又称不动产顾问服务模式，其实质是物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品。

  • 第2题：

    未来物业管理的商业模式包括()。

    A:物业价值创造商
    B:物业服务集成商
    C:物业资源整合商
    D:物业资产运营商
    E:物业保障服务商

    答案：B,D,E
    解析：
    物业管理行业要实现适应现代服务业的转型升级，就必须着力于转变发展方式，调整产业机构，其核心内容离不开改进和创新现有的物业管理商业模式，其中，重要的关键点在物业经营管理的全面引入。未来物业管理商业模式包括：①物业服务集成商，②物业资产运营商，③物业保障服务商。就是在物业管理的基础上，以开展物业经营管理为核心，推动物业服务企业全面转型升级。

  • 第3题：

    根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同，可将物业租赁管理模式分为()。

    A:自管模式
    B:包租转租模式
    C:出租代理模式
    D:委托管理模式
    E:连锁经营模式

    答案：B,C,D
    解析：
    物业租赁，根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同，物业服务企业有不同的管理模式。常见的有包租转租模式、出租代理模式和委托管理模式。不同的管理模式，业主与物业服务企业在物业租赁中各自承担的责任不同。

  • 第4题：

    现有的物业服务企业的商业模式包括()。

    A:物业服务提供商
    B:物业资产运营商
    C:物业资源开发商
    D:物业顾问服务商
    E:物业保障服务商

    答案：A,C,D
    解析：
    物业服务集成商、物业资产运营商、物业保障服务商属于未来商业模式。该考点来自教材的第一章“物业经营管理概述”的第二节。

  • 第5题：

    企业的商业模式运作价值的构造，由哪些方面决定？（）

    • A、商业模式的设计
    • B、战略的提出
    • C、市场的建立
    • D、渠道的铺设

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    下列哪些表述是对商业模式创新的正确描述（）。

    • A、商业模式创新与产业链共赢
    • B、商业模式创新与技术创新相互依存
    • C、有客户需求为导向
    • D、当今企业的竞争转化为商业模式的竞争

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    单选题
    下列哪些表述是对商业模式创新的不正确描述（）。
    A

    有客户需求为导向

    B

    商业模式创新与产业链共赢

    C

    商业模式创新与技术创新相互依存

    D

    当今企业的竞争转化为商业模式的竞争


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    根据业主对物业管理企业委托内容与要求的不同，物业管理企业有不同的管理模式。采用（）的物业租赁管理模式，物业管理企业承担的市场风险最大。
    A

    包租转租模式

    B

    出租代理模式

    C

    委托管理模式

    D

    以上三种


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列关于商业模式的说法错误的是（　　）。
    A

    商业模式是“企业战略的战略”

    B

    从本质上看，商业模式是企业如何为客户创造价值以实现自身价值的问题

    C

    必须站在组织发展战略的高度来探讨物业管理的商业模式问题

    D

    商业模式是企业创造价值的核心逻辑


    正确答案： B
    解析：
    从本质上看，商业模式是企业如何为客户创造价值以实现自身价值的问题。商业模式是企业创造价值的核心逻辑，是“企业战略的战略”，它事关行业发展战略的定位、方向、原则和目标，这都决定了必须站在行业发展战略的高度来探讨物业管理的商业模式问题。

  • 第10题：

    多选题
    从盈利模式的角度，大体可以将现有的物业服务企业的商业模式概括为（　　）。
    A

    物业服务提供商

    B

    物业服务开发商

    C

    物业资源开发商

    D

    物业顾问服务商

    E

    物业顾问提供商


    正确答案： E,D
    解析：
    虽然我国目前有几万家物业服务企业，其自身定位、市场规模、产品类型、运营体系和经济效益千差万别，但是，从盈利模式的角度，大体可以将现有的物业服务企业的商业模式概括为三种类型：①物业服务提供商；②物业资源开发商；③物业顾问服务商。

  • 第11题：

    单选题
    目前在物业管理行业占绝对优势地位的主流商业模式是（　　）。
    A

    物业服务提供商

    B

    物业资源开发商

    C

    物业顾问服务商

    D

    物业资产运营商


    正确答案： A
    解析：
    物业服务提供商的特征是，物业服务企业通过向业主及使用人提供物业管理区域内的保洁、绿化、秩序维护和房屋维修养护等综合性的基础服务，来获取物业服务费的收入。其实质是，物业服务企业直接向业主出售准公共性的物业服务产品。这是目前在物业管理行业占绝对优势地位的主流商业模式。

  • 第12题：

    多选题
    未来物业管理的商业模式包括（　　）。
    A

    物业价值创造商

    B

    物业服务集成商

    C

    物业资源整合商

    D

    物业资产运营商

    E

    物业保障服务商


    正确答案： E,B
    解析：
    物业管理行业要实现适应现代服务业的转型升级，就必须着力于转变发展方式，调整产业机构，其核心内容离不开改进和创新现有的物业管理商业模式，其中，重要的关键点在物业经营管理的全面引入。未来物业管理商业模式包括：①物业服务集成商；②物业资产运营商；③物业保障服务商。就是在物业管理的基础上，以开展物业经营管理为核心，推动物业服务企业全面转型升级。

  • 第13题：

    物业服务企业利用掌握的专业知识和技能向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品的商业模式称为()模式。

    A:物业服务提供商
    B:物业资源开发商
    C:物业顾问服务商
    D:物业设施维护商

    答案：C
    解析：
    物业顾问服务商，又称不动产顾问服务模式。其特征是，物业服务企业利用掌握的专业知识和专业技能开展顾问服务，通过向上游的开发企业提供投资咨询、前期策划和销售代理服务，向中游的物业服务企业提供管理方案设计、管理人员培训和管理现场指导服务，向下游的业主提供租务管理、投资建议和不动产理财服务，来获得物业顾问费用或佣金收入。其实质是，物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品。

  • 第14题：

    目前发达国家和地区物业服务的主流商业模式是()。

    A:物业服务集成商
    B:物业资产运营商
    C:物业资源开发商
    D:物业保障服务商

    答案：A
    解析：
    物业服务集成商，又称物业服务总包模式，是目前发达国家和地区物业服务的主流商业模式，也是作为物业服务提供商的物业服务企业的发展方向。

  • 第15题：

    ()是物业服务企业和客户双赢的理性选择。

    A:物业服务集成商
    B:物业资产运营商
    C:物业服务提供商
    D:物业保障服务商

    答案：D
    解析：
    物业保障服务商模式是物业服务企业和客户双赢的理性选择。①从物业服务企业角度，市场竞争使其在提供不动产服务的同时，必须挖掘客户的相关需求并提供增值服务，而相关增值服务在与不动产服务结合在一起时，可以实现资源的优化配置、成本的有效控制和客户信息的无障碍沟通，②从客户角度，专业分工使其有必要将后勤保障支援事务从核心业务中剥离，由物业服务企业整合分散的后勤服务并形成统一的支援保障系统，有利于提高管理水平和劳动效率，改善工作环境和服务形象，提升服务质量和客户满意度，从而增强自身的核心竞争能力。

  • 第16题：

    与重点集中战略相比，差异化战略有更多的（），要求更高的（）能力。


    正确答案:市场分割点；研发

  • 第17题：

    下列哪些措施可以起到鼓励企业进行商业模式创新的作用？（）

    • A、对商业模式创新提供财税支持
    • B、将专项资金切块用于商业模式创新中
    • C、商业模式创新企业享受相应的优惠政策
    • D、设立支持商业模式创新的专项资金

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    下列哪些表述是对商业模式创新的不正确描述（）。

    • A、有客户需求为导向
    • B、商业模式创新与产业链共赢
    • C、当今企业的竞争转化为商业模式的竞争
    • D、商业模式创新与技术创新相互依存

    正确答案:C

  • 第19题：

    多选题
    物业租赁根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同，物业服务企业有不同的管理模式，常见的有（　）。
    A

    包租转租模式

    B

    先进业务模式

    C

    出租代理模式

    D

    经营管理模式

    E

    委托管理模式


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同，物业服务企业的管理模式有（）。
    A

    审查管理模式

    B

    市场营销模式

    C

    包租转租模式

    D

    出租代理模式

    E

    委托管理模式


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列关于现有商业模式的说法错误的是（　　）。
    A

    物业资源开发商的实质是物业服务企业开发物业资源边际效益的多元化经营

    B

    物业顾问服务商的实质是物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品

    C

    物业资源开发商，又称为多种经营模式

    D

    物业顾问服务商，又称基础服务模式


    正确答案： D
    解析：
    从盈利模式的角度，大体可以将现有的物业服务企业的商业模式概括为三种类型：①物业服务提供商，又称基础服务模式；②物业资源开发商，又称为多种经营模式，其实质是物业服务企业开发物业资源边际效益的多元化经营；③物业顾问服务商，又称不动产顾问服务模式，其实质是物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品。

  • 第22题：

    单选题
    物业服务企业利用掌握的专业知识和技能向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品的商业模式称为（　　）模式。[2014年真题]
    A

    物业服务提供商

    B

    物业资源开发商

    C

    物业顾问服务商

    D

    物业维护商


    正确答案： D
    解析：
    物业顾问服务商，又称不动产顾问服务模式。其特征是，物业服务企业利用掌握的专业知识和专业技能开展顾问服务，通过向上游的开发企业提供投资咨询、前期策划和销售代理服务，向中游的物业服务企业提供管理方案设计、管理人员培训和管理现场指导服务，向下游的业主提供租赁管理、投资建议和不动产理财服务，来获得物业顾问费用或佣金收入。其实质是，物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品。

  • 第23题：

    单选题
    （　　）是物业服务企业和客户双赢的理性选择。
    A

    物业服务集成商

    B

    物业资产运营商

    C

    物业服务提供商

    D

    物业保障服务商


    正确答案： C
    解析：
    物业保障服务商模式是物业服务企业和客户双赢的理性选择：①从物业服务企业角度，市场竞争使其在提供不动产服务的同时，必须挖掘客户的相关需求并提供增值服务，而相关增值服务在与不动产服务结合在一起时，可以实现资源的优化配置、成本的有效控制和客户信息的无障碍沟通；②从客户角度，专业分工使其有必要将后勤保障支援事务从核心业务中剥离，由物业服务企业整合分散的后勤服务并形成统一的支援保障系统，有利于提高管理水平和劳动效率，改善工作环境和服务形象，提升服务质量和客户满意度，从而增强自身的核心竞争能力。

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