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为使物业管理绩效评价结果客观、公正、真实，在具体评价计分操作时，应主要注意的事项包括()A:评价标准值的选用必须保持前后一致性，每次评价只能采用同一套评价标准值，不同类型的标准值不能混用B:基本指标的实际得分不能超过指标权数C:当基本指标的实际值低于较差值时，该指标得1分D:单项指标的计分应精确到小数点后三位E:对评价结果产生异议并确实存在重要客观因素时，评价工作组可将评价结果提交专家咨询组论证

题目
为使物业管理绩效评价结果客观、公正、真实，在具体评价计分操作时，应主要注意的事项包括()

A:评价标准值的选用必须保持前后一致性，每次评价只能采用同一套评价标准值，不同类型的标准值不能混用
B:基本指标的实际得分不能超过指标权数
C:当基本指标的实际值低于较差值时，该指标得1分
D:单项指标的计分应精确到小数点后三位
E:对评价结果产生异议并确实存在重要客观因素时，评价工作组可将评价结果提交专家咨询组论证
相似考题

1.物业管理绩效评价中，（ ）是实施物业管理绩效评价的基础。A．评价标准B．评价指标C．评价方法D．评价类型

2.绩效评价报告的附件不包括以下哪项内容()?A、评价计分表B、需要说明的重大事项C、专家咨询意见D、问卷调查结果分析

3.工作评价的具体目的包括()A.为建立内部客观公正、外部公平合理的薪酬结构提供基础B.未建立和谐的劳资关系提供科学基础C.为处在不断变化环境中的岗位工作提供客观的评价结果D.为员工关于薪资问题提供诉讼程序和反映意见的渠道

4.物业管理绩效评价的主要方法是( )法，用于计量指标的评价计分。A．功效系数B．综合分析判断C．定性评价D．定量评价

参考答案和解析
答案：A,B,E
解析：
为使物业管理绩效评价结果客观、公正、真实，在具体评价计分操作时，应主要注意的事项有：(1)评价标准值的选用必须保持前后一致性，每次评价只能采用同一套评价标准值，不同类型的标准值不能混用。(2)基本指标的实际得分不能超过指标权数。(3)单项指标的计分应精确到小数点后两位，综合分数按四舍五入保留小数点后一位数。(4)对评价结果产生异议并确实存在重要客观因素时，评价工作组可将评价结果提交专家咨询组论证。专家咨询组认为确需调整评价结论，可对评议指标重新评分。
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  • 第1题：

    根据评价指标体系的三层次结构，企业物业管理绩效评价的计分方法分为（ ）。

    A．效益指标计分方法

    B．基本指标计分方法

    C．评议指标计分方法

    D．定量和定性相结合计分方法

    E．修正指标计分方法


    正确答案：BCDE

  • 第2题：

    物业管理绩效评价的基本要素中，实施物业管理绩效评价的基础是()

    A:评价指标
    B:评价目的
    C:评价标准
    D:评价方法

    答案：A
    解析：
    物业管理绩效评价有三个基本要素.即：评价指标、评价标准和评价方法，这是评价活动得以开展的重要条件。其中，评价指标是实施物业管理绩效评价的基础。

  • 第3题：

    物业管理绩效评价的基本要素包括()

    A:评价指标
    B:评价对象
    C:评价标准
    D:评价人员
    E:评价方法

    答案：A,C,E
    解析：
    物业管理绩效评价有三个基本要素，即：评价指标、评价标准和评价方法，这是评价活动得以开展的重要条件。

  • 第4题：

    企业标准体系水平确认，包括对标准体系评价的内容，不包括对评价结果给出的一个客观、公正的确认结论。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    物业管理绩效评价时，根据评议指标得分对定量评价结论进行校正，计算综合评价得分的方法是（　）

    • A、定量与定性相结合计分方法 
    • B、综合分析判断法 
    • C、评议指标计分方法 
    • D、修正指标计分方法

    正确答案:A

  • 第6题：

    物业服务统计分析应客观、公正、全面，分析的结果应有清晰的相关过程支持。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    为了使评价报告符合客观、公正、真实的原则，评价报告审核的对象应从报告延伸至（）。

    • A、安全评价过程
    • B、合同签订
    • C、技术支撑体系建设
    • D、管理评审

    正确答案:A

  • 第8题：

    物业管理绩效评价中社会评价的主要体包括（　）

    • A、政府 
    • B、咨询机构 
    • C、新闻媒体 
    • D、业主 
    • E、本企业员工

    正确答案:B,C

  • 第9题：

    在设定绩效评价指标体系时应遵循的原则不包括（）。

    • A、相关性
    • B、重要性
    • C、可比性
    • D、客观性

    正确答案:D

  • 第10题：

    单选题
    关于物业管理绩效评价结果作用的说法，错误的是（　）。
    A

    绩效评价结果是选聘物业服务企业的重要依据

    B

    绩效评价结果是评价物业服务企业的重要依据

    C

    绩效评价结果是政府直接管理物业服务企业的依据

    D

    绩效评价结果是社会投资者进行投资决策的前提和基础


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    物业管理绩效评价中社会评价的主要体包括（　）
    A

    政府 

    B

    咨询机构 

    C

    新闻媒体 

    D

    业主 

    E

    本企业员工


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    护理人员工作绩效评价的信度是指（）
    A

    评价结果的客观性

    B

    评价结果的可靠性

    C

    评价结果的真实性

    D

    评价结果的准确性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    物业管理绩效评价的主要方法是( )，用于计量指标的评价计分。

    A．德尔菲法

    B．市场比较法

    C．成本法

    D．功效系数法


    正确答案：D

  • 第14题：

    在具体实施物业管理绩效评价时，应注意的有（）。

    A:评价标准值的选用保持前后一致性
    B:每次评价只能采用同一套评价标准
    C:基本指标的实际得分不能超过指标权数
    D:单项指标的积分应精确到小数点后两位
    E:对评价结果有异议时，可对评价指标重新评分

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第15题：

    撰写作者简介时应注意的事项包括（）等。

    • A、材料要真实
    • B、评价要恰当
    • C、材料要系统
    • D、文字要简明
    • E、内容要全面

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    护理人员工作绩效评价的信度是指（）

    • A、评价结果的客观性
    • B、评价结果的可靠性
    • C、评价结果的真实性
    • D、评价结果的准确性

    正确答案:D

  • 第17题：

    关于物业管理绩效评价结果作用的说法，错误的是（　）。

    • A、绩效评价结果是选聘物业服务企业的重要依据
    • B、绩效评价结果是评价物业服务企业的重要依据
    • C、绩效评价结果是政府直接管理物业服务企业的依据
    • D、绩效评价结果是社会投资者进行投资决策的前提和基础

    正确答案:C

  • 第18题：

    购房时应注意哪些物业管理事项？


    正确答案: 购房者在购房时应注意的物业管理事项主要是怎样签好房屋买卖合同和“临时管理规约”这两个文件，以更好地维护自己的权益。具体而言：
    一是应注意查看房屋买卖合同中是否包含物业服务费用、物业服务内容和质量要求以及承诺遵守“临时管理规约”等。因为只有在业主委员会受业主大会委托签订了新的物业服务合同时，前期物业服务合同才失效，物业服务费用、服务内容和质量等按照新合同执行。这就意味着在签订新的物业服务合同之前只能按照房屋买卖合同中约定的关于物业管理的内容执行。这就直接关系到业主在取得房屋产权后、没有成立业主委员会之前，其在物业管理中合法权益的保护问题。所以应该注意签好房屋买卖合同，关注其中关于物业管理的内容。
    二是买房人在购房时要注意查看“临时管理规约”。因为在签订房屋买卖合同的同时要书面承诺遵守“临时管理规约”，在订立管理规约前开发商、业主和物业使用人都受“临时管理规约”的约束，违反规约的规定应当负违约责任，“临时管理规约”关系到买房人合法权益是否能够得到保护。所以应该关注和认真查看“临时管理规约”。

  • 第19题：

    撰写作者简介时应注意的事项不包括（）。

    • A、材料要真实
    • B、评价要恰当
    • C、材料要系统
    • D、文字要简明

    正确答案:C

  • 第20题：

    在绩效考评中反馈最基本的方式是面谈，面谈者应注意（）。

    • A、客观评价
    • B、公正评价
    • C、有针对性
    • D、员工参与
    • E、鼓励员工

    正确答案:A,C,D,E

  • 第21题：

    单选题
    物业管理绩效评价时，根据评议指标得分对定量评价结论进行校正，计算综合评价得分的方法是（　）
    A

    定量与定性相结合计分方法 

    B

    综合分析判断法 

    C

    评议指标计分方法 

    D

    修正指标计分方法


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    撰写作者简介时应注意的事项不包括()。
    A

    材料要真实

    B

    评价要恰当

    C

    材料要系统

    D

    文字要简明


    正确答案： C
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    在具体实施物业管理绩效评价时，应注意的有（　）。
    A

    评价标准值的选用保持前后一致性

    B

    每次评价只能采用同一套评价标准

    C

    基本指标的实际得分不能超过指标权数

    D

    单项指标的积分应精确到小数点后两位

    E

    对评价结果有异议时，可对评价指标重新评分


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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