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物业服务企业操作员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员等。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。绿化员能力培训的主要内容包括( )。A:植物保洁能力B:机械设备的使用及保养能力C:自然破坏防护能力D:物品出入管理能力E:卫生设备的维修管理能力

题目
物业服务企业操作员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员等。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。绿化员能力培训的主要内容包括( )。

A:植物保洁能力
B:机械设备的使用及保养能力
C:自然破坏防护能力
D:物品出入管理能力
E:卫生设备的维修管理能力

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  • 第1题:

    新任保管员的岗前培训,不但要组织学习保管工作的基本理论知识,而且要练习保管作业的()。

    A、操作能力

    B、组织能力

    C、组织能力和管理能力

    D、操作能力和组织能力


    答案:D

  • 第2题:

    以下属于保安员能力培训主要内容的是( )。

    A.车辆冲卡事件的处理能力

    B.所管理物业的基本情况

    C.保安员的职责和权力

    D.保安员处理问题的原则和方法


    正确答案:A

  • 第3题:

    物业服务企业操作层员工中,保洁员能力培训的主要内容不包括( )。

    A:地下室、天台、转换层的清洁能力
    B:遇到急症病人的处理能力
    C:室外地面的清洁能力
    D:室内墙面的维修能力
    E:高层大厦的清洁能力

    答案:B,D
    解析:

  • 第4题:

    操作层员工中,保安员知识培训的主要内容包括( )。

    A:保安员处理问题的原则和方法
    B:物品出入管理能力
    C:巡逻岗岗位能力
    D:发生斗殴事件的处理能力

    答案:A
    解析:
    本题考核的是保安员知识培训的内容。主要内容包括:物业管理基础知识、所管理物业的基本情况、保安员的职责和权力、保安员处理问题的原则和方法、职业纪律、职业礼貌、职业道德、仪容仪表、着装要求、内务卫生、对讲机的保养和使用、上岗执勤、交班接班、停车场管理、交通常识、消防知识、防卫制度等方面的知识。

  • 第5题:

    物业服务企业操作层员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员、设备管理员。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。其中保安员知识培训的主要内容不包括( )。

    A:物业管理基础知识
    B:仪容仪表
    C:供水供电基本知识
    D:停车场管理

    答案:C
    解析:

  • 第6题:

    物业服务企业操作层员工包括保安员、保洁员、设备管理员等。针对不同岗位操作层员工的培训是不同的。保安员能力培训的主要内容包括( )。

    A:巡逻岗岗位能力
    B:火灾事件的应急处理能力
    C:玻璃幕墙的清洁能力
    D:住户家线路故障的处理能力
    E:车辆冲卡事件的处理能力

    答案:A,B,E
    解析:

  • 第7题:

    主要针对新员工、新岗位任职人员,进行企业文化、企业发展状况、相关规章制度等培训的是( )。

    A.在职培训
    B.职前培训
    C.专业技能提升培训
    D.管理能力培训

    答案:B
    解析:
    职前培训主要针对新员工、新岗位任职人员,进行企业文化、企业发展状况、相关规章制度等培训。

  • 第8题:

    管理培训主要内容包括业务技能培训,管理理论培训、()。

    • A、管理能力培训
    • B、交际能力培训
    • C、心理素质培训
    • D、沟通协调能力培训

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    多选题
    物业服务企业操作层员工中,保洁员能力培训的主要内容不包括()。
    A

    地下室、天台、转换层的清洁能力

    B

    遇到急症病人的处理能力

    C

    室外地面的清洁能力

    D

    室内墙面的维修能力

    E

    高层大厦的清洁能力


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    物业服务企业操作层员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员、设备管理员。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。其中保安员知识培训的主要内容不包括()。
    A

    物业管理基础知识

    B

    仪容仪表

    C

    供水供电基本知识

    D

    停车场管理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    一般管理层员工能力培训的主要内容包括()。
    A

    处理投诉问题的能力

    B

    创优达标的能力

    C

    物业接管验收能力

    D

    编制费用预算的能力

    E

    楼宇巡查能力


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    HSE培训管理总体要求:全体员工必须接受HSE培训,熟悉岗位风险和控制措施,掌握岗位技能和知识,具备相应的()
    A

    上岗能力

    B

    管理能力

    C

    操作能力

    D

    应急处置能力


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    综合型物业管理企业是同时具备( )的企业。

    A.保洁管理能力

    B.保安管理能力

    C.维护管理能力

    D.物业策略管理能力

    E.物业运行管理能力


    正确答案:DE

  • 第14题:

    物业服务企业操作层员工中,维修员知识培训的主要内容包括( )。

    A:物业管理基础知识
    B:水泵房的管理
    C:供水供电基础知识
    D:房屋日常养护知识
    E:房屋维修知识

    答案:A,C,D,E
    解析:

  • 第15题:

    对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说,设备管理员知识培训的主要内容不包括( )。

    A:房屋附属设备的构成及分类
    B:供水供电基本知识
    C:三级保养制度
    D:房屋附属设备维修的类型

    答案:B
    解析:

  • 第16题:

    对于物业服务企业操作层员工中的维修员来说,维修员技能培训的主要内容包括( )。

    A:突发水浸事故的处理能力
    B:玻璃幕墙的清洁能力
    C:车辆冲卡事件的处理能力
    D:室内门窗的维修能力

    答案:D
    解析:

  • 第17题:

    一般管理层员工能力培训的主要内容包括( )。

    A:处理投诉问题的能力
    B:创优达标的能力
    C:物业接管验收能力
    D:编制费用预算的能力
    E:楼宇巡查能力

    答案:A,C,E
    解析:

  • 第18题:

    一般管理层员工能力培训的主要内容包括( )。

    A:楼宇巡查能力
    B:处理投诉问题的能力
    C:物业接管验收能力
    D:编制费用预算的能力
    E:装修监管能力

    答案:A,B,C,E
    解析:
    本题考核的是一般管理层员工的能力培训。一般管理层员工能力培训的主要内容包括:楼宇巡查能力、处理投诉问题的能力、物业接管验收能力、装修监管能力、物业管理常用公文的写作能力等。

  • 第19题:

    HSE培训管理总体要求:全体员工必须接受HSE培训,熟悉岗位风险和控制措施,掌握岗位技能和知识,具备相应的()

    • A、上岗能力
    • B、管理能力
    • C、操作能力
    • D、应急处置能力

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    对于物业服务企业操作层员工中的维修员来说,维修员技能培训的主要内容包括()。
    A

    突发水浸事故的处理能力

    B

    玻璃幕墙的清洁能力

    C

    车辆冲卡事件的处理能力

    D

    室内门窗的维修能力


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说,设备管理员知识培训的主要内容不包括()。
    A

    房屋附属设备的构成及分类

    B

    供水供电基本知识

    C

    三级保养制度

    D

    房屋附属设备维修的类型


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    提高物业服务企业员工素质的重要途径是(  )。
    A

    晋升培训

    B

    操作层员工的知识和能力培训

    C

    外出培训

    D

    管理层员工的知识和能力培训


    正确答案: B,D
    解析:
    外出培训是提高员工素质的一个重要途径。通常根据企业需求,为提高员工专业知识或获得岗位资格证等,派员工参加外部单位组织的培训。外出培训也可作为奖励员工的一种方式。

  • 第23题:

    多选题
    物业服务企业操作层员工中,维修员知识培训的主要内容包括()。
    A

    物业管理基础知识

    B

    水泵房的管理

    C

    供水供电基础知识

    D

    房屋日常养护知识

    E

    房屋维修知识


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析