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更多“物业管理的核心就是服务,服务中的心理策略主要包括( )服务。A.情感化、个性化B.实用化、个性化C.情 ”相关问题
  • 第1题:

    物业管理的核心就是服务,服务中的心理策略主要包括( )服务。

    A.情感化、个性化

    B.实用化、个性化

    C.情感化、智能化

    D.实用化、智能化


    正确答案:A

  • 第2题:

    网络营销个性化服务的方式包括:服务时空的个性化、服务方式的个性化和________的个性化。


    服务内容

  • 第3题:

    网络营销个性化服务的方式包括:服务时空的个性化、服务方式的个性化和 的个性化。


    服务内容

  • 第4题:

    物业服务中的心理策略主要包括()。

    A:多样化服务
    B:高品质服务
    C:情感化服务
    D:个性化服务
    E:特殊化服务

    答案:C,D
    解析:
    物业管理的核心是服务。在服务过程中,针对业主的社会心理采取恰当的策略是非常必要的。物业服务中的心理策略主要包括两个方面:①情感化服务,②个性化服务。情感化服务包括功能服务和心理服务,个性化服务包括特约服务和主动服务。

  • 第5题:

    个性化服务主要包括()

    A.服务时空的个性化

    B.服务方式的个性化

    C.服务内容的个性化

    D.服务渠道的个性化


    服务时空的个性化;服务方式的个性化;服务内容的个性化