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下列属于物业管理档案内容的是( )。A．物业运行记录资料B．物业维修记录C．物业服务记录D．物业消费资料E．物业管理公司行政管理档案
题目
下列属于物业管理档案内容的是( )。
A．物业运行记录资料
B．物业维修记录
C．物业服务记录
D．物业消费资料
E．物业管理公司行政管理档案
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第1题：
是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录。
A．物业管理资料
B．物业管理档案
C．物业管理记录
D．物业管理文件
正确答案：B
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第2题：
物业管理机构更迭时管理工作的移交内容有物业资料、物业共用部位及共用设备管理工作的交接和人、财、物的移交或交接。对于物业资料中的管理资料来说，下列属于管理资料内容的是( )。A:入住登记表
B:设备维修记录
C:收支账目表
D:在职人员的人事档案答案：B解析： -
第3题：
下列选项中，属于档案管理内容的有（ ）。A.物业权属资料
B.业主的权属档案资料
C.物业运行记录
D.档案的更新
E.物业服务企业行政管理答案：A,B,C,E解析：档案管理是指物业服务企业在物业管理活动中，对物业和业主的原始记录进行收集、整理、鉴定、保存、统计、利用，为物业管理提供客观依据和参考资料的活动。物业管理档案的内容包括物业权属资料、技术资料和验收文件，业主的权属档案资料、个人资料，物业运行记录、物业维修记录、物业服务记录和物业服务企业行政管理以及物业管理相关合同资料等。档案管理应对业主的个人信息保密。 -
第4题：
是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录。
A．物业管理文件
B．物业管理档案
C．物业管理资料
D．物业管理记录
正确答案：B
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第5题：
物业服务企业在日常物业管理服务期间，应当收集和整理的物业管理档案包括()。A:物业丈量报告
B:物业工程地质勘察报告
C:物业员工考勤和奖惩档案
D:电梯维修记录
E:业主投诉管理记录答案：C,D,E解析：本题考核的知识点为物业日常管理期档案等的收集整理。日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、物业服务记录档案和物业管理公司行政管理档案。物业运行记录档案的收集范围包括：建筑物运行记录档案和设施设备运行记录档案。物业维修维护记录档案的收集范围包括：建筑物维修维护记录档案和设施设备维修维护记录档案。物业服务记录档案的收集范围包括：小区及共用设施清洁服务记录、小区安全巡视记录、小区业主装修管理服务记录、小区增值服务记录、会所服务记录、社区活动记录和服务与投诉管理记录等。物业丈量报告与物业工程地质勘察报告属于物业承接查验期物业管理档案收集的范围。