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沟通管理不包括( )。A．建立物业管理沟通环境B．建立定期客户沟通制度C．建立跟踪分析和会审制度D．建立客户沟通档案E．引进先进技术和手段，加强客户管理

题目

沟通管理不包括( )。

A．建立物业管理沟通环境

B．建立定期客户沟通制度

C．建立跟踪分析和会审制度

D．建立客户沟通档案

E．引进先进技术和手段，加强客户管理

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1.企业建立健全信息沟通制度，对于预防劳动争议有很大的作用，信息的沟通制度主要表现在（ ）等方面。A．纵向信息沟通B．反馈信息系统C．企业文化D．横向信息沟通E．建立标准信息载体

2.银行业金融机构的反洗钱义务包括（ ）。A．建立和实施客户身份识别制度B．与国际反洗钱机构建立日常沟通制度C．建立客户身份资料和交易记录保存制度D．建立健全反洗钱内部控制制度E．开展反洗钱培训和宣传工作

3.客户沟通的管理应建立()制度,引进先进技术和手段,加强客户管理A.大业主管理系统B.业主的分化工作C.定期与客户主动沟通D.跟踪分析和会审

4.银行业金融机构的反洗钱义务包括（ ）。 A．建立和实施客户身份识别制度、 B．与国际反洗钱机构建立日常沟通制度 C．建立客户身份资料和交易记录保存制度 D．建立健全反洗钱内部控制制度 E．开展反洗钱培训和宣传工作

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  • 第1题：

    银行业金融机构的反洗钱义务包括( )。

    A．建立和实施客户身份识别制度

    B．与国际反洗钱机构建立日常沟通制度

    C．建立客户身份资料和交易记录保存制度

    D．建立健全反洗钱内部控制制度

    E．开展反洗钱培训和宣传工作


    正确答案：ACDE
    解析：金融机构在反洗钱方面的义务主要有：①健全反洗钱内控制度。②建立客户身份识别制度。③按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度。④按照规定执行大额交易和可疑交易报告制度。⑤按照反洗钱预防、监控制度的要求，开展反洗钱培训和宣传工作。

  • 第2题：

    联合执法机制的内容主要有：( )

    A.建立定期联席会议、重大问题协调会制度

    B.建立行政执法与刑事司法相衔接的工作机制

    C.建立集中整治和日常管理相结合的工作制度

    D.建立信息沟通机制


    正确答案：ABCD

  • 第3题：

    根据《企业内部控制基本规范》，下列不属于信息与沟通要素要求的是（　）。

    A.建立信息与沟通制度
    　　B.建立反舞弊机制
    　　C.制定内部控制缺陷认定标准
    　　D.建立举报投诉制度

    答案：C
    解析：
    根据我国《企业内部控制基本规范》的要求，信息与沟通要素主要围绕建立信息与沟通制度、内外部信息的收集、信息在内部和对外部相关者之间的沟通与反馈、信息的集成与共享、反舞弊机制、举报投诉和举报人保护制度等内容展开。制定内部控制缺陷认定标准属于内部监督要素的要求。

  • 第4题：

    沟通的管理不包括( )。

    A．建立物业管理沟通环境

    B．建立定期客户沟通制度

    C．建立跟踪分析和会审制度

    D．引进先进技术和手段，加强客户管理


    正确答案：A

  • 第5题：

    沟通管理包括( )。

    A．建立物业管理沟通环境

    B．建立定期客户沟通制度

    C．建立跟踪分析和会审制度

    D．引进先进技术和手段，加强客户管理


    正确答案：A

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