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下列关于公共关系活动的说法错误的是()。A:公共关系活动包括协调、传播、沟通等活动B:热情服务、礼貌待言属于专门性公共关系活动C:公共关系活动以创造良好的公共关系状态为目的D:日常性公共关系活动是人人都可以做到的日常接待工作

题目
下列关于公共关系活动的说法错误的是()。

A:公共关系活动包括协调、传播、沟通等活动
B:热情服务、礼貌待言属于专门性公共关系活动
C:公共关系活动以创造良好的公共关系状态为目的
D:日常性公共关系活动是人人都可以做到的日常接待工作

相似考题
参考答案和解析
答案:B
解析:
公共关系活动是指一个组织为创造良好的社会环境,争取公众舆论支持而采取的政策、行动和手段。主要包括协调、传播、沟通等活动,即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。组织的公共关系活动表现为日常公共关系活动和专门性公共关性活动两大类。①日常性公共关性活动是指为改善公共关性状态,人人都可以做到的那些日常接待工作,如热情服务、礼貌待客以及大量的例行性业务工作和临时性琐碎的工作,等等,②专门性公共关系活动是有计划、有系统地运用有关技术、手段去达到公共关系目的的专门性活动,如新闻发布会、产品展示会、社会赞助、广告制作与宣传、市场调查、危机公关,等等。
更多“下列关于公共关系活动的说法错误的是()。”相关问题
  • 第1题:

    下列关于公共关系与广告的说法中错误的是()。

    A、是两门交叉学科

    B、都源于传播学

    C、都以传播为主要的工作手段

    D、政府的喉舌、官方的工具


    参考答案:D

  • 第2题:

    下列关于组织目标的说法中正确的有()。

    A、组织目标是公共关系策划的原动力

    B、组织目标是公共关系策划立项的基础

    C、组织目标是公共关系策划的起点

    D、组织目标是公共关系策划评估的首要依据


    参考答案:ABCD

  • 第3题:

    下列关于公共关系目标的说法中,正确的有()。

    A、公关目标是公共关系全部活动的核心

    B、公共关系目标是公共关系策划的依据

    C、公共关系目标是指导、协调公共关系工作的依据

    D、公共关系目标为评价公共关系活动效果提供了标准

    E、公共关系目标是提高工作效率、实现公共关系活动价值的保障


    参考答案:ABCDE

  • 第4题:

    在案例《高露洁的口腔保健宣教活动》中,此次宣教活动的运作过程分为前期调查、项目策划、项目实施和效果评估四个阶段。下列关于公共关系项目运作的程序表述,正确的选项是()

    A、公共关系计划—公共关系调研—公共关系评估—公共关系实施

    B、公共关系计划—公共关系调研—公共关系实施—公共关系评估

    C、公共关系实施—公共关系调研—公共关系计划—公共关系评估

    D、公共关系调研—公共关系计划—公共关系实施—公共关系评估


    参考答案:D

  • 第5题:

    关于公共关系与人际关系存在的区别,下列说法错误的是( )。

    A:公共关系是组织的管理职能,人际关系是个人的交际技巧
    B:公共关系的行为主体是组织,人际关系的行为主体是个人
    C:公共关系的对象是私人关系,人际关系的对象主要是公众
    D:公共关系较强调运用大众传播,人际关系则局限于人际传播

    答案:C
    解析:
    本题考核的是公共关系与人际关系的区别。公共关系与人际关系存在着如下4个方面的区别:一体现在公共关系的行为主体是组织,人际关系的行为主体是个人;二体现在公共关系的对象是公众,人际关系的对象主要是私人关系;三体现在公共关系是组织的管理职能,人际关系是个人的交际技巧;四是公共关系较强调运用大众传播,人际关系则局限于人际传播。

  • 第6题:

    关于社会服务机构公共关系的特点,下列说法正确的有()。

    A.公共关系工作要依据事实
    B.公共关系工作需要自我修饰和包装
    C.公共关系是全面和长期的传播策略活动
    D.公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介
    E.公共关系的对象也包括社会服务机构的内部人群

    答案:A,C,D,E
    解析:
    社会服务机构公共关系的特点 (1)公共关系是通过策划富有创意的活动,运用不同的渠道将信息传递给特定对象的过程。公共关系是全面和长期的传播策略和活动,借此可以获得公众的了解、接受和支持。
    (2) 公共关系工作要依据事实,而不是盲目地夸大或曲解事实。
    (3) 公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介,以便与公众和社会进行直接和有效的沟通。
    (4) 公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等社会服务机构外部人群外,还包括社会服务机构的内部人群,如员工、会员、志愿者、董事会或委员会成员等。公共关系运用各种手法,让他们深入了解机构的工作及最新动向,培养其对机构的归属感。

  • 第7题:

    下列关于公共关系评估的叙述中,正确的是()。

    • A、是公共关系计划的附属品
    • B、是公共关系活动后的补救措施
    • C、是整个公共关系活动的组成部分
    • D、是公共关系调查的前提

    正确答案:C

  • 第8题:

    下列关于公共关系发展的新特点的说法中,错误的是()。

    • A、公关理论整合化
    • B、公关实务专业化
    • C、公关教育通才化
    • D、公关地位战略化

    正确答案:C

  • 第9题:

    关于公共关系的调查研究,下列说法错误的是()

    • A、公共关系调查研究是组织卓有成效的开展公关活动的前提和基础
    • B、公共关系调查和研究是公共关系活动得以顺利进行的重要环节
    • C、公共关系调查研究具有沟通信息的作用
    • D、公共关系的调查是决定公共关系活动成败的关键因素

    正确答案:D

  • 第10题:

    多选题
    有关广告与公共关系,下列说法正确的有()。
    A

    广告与公共关系的目的都在于促进企业的销售

    B

    广告是推行公共关系活动最经济有效的方式

    C

    广告需要借助公共关系活动来加强其效果

    D

    以树立企业形象为目的的广告有公关性质

    E

    公共关系活动不允许采用广告的方式进行义


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于公共关系的说法,错误的是(  )。[2014年真题]
    A

    公共关系是一项需要组织中全体成员参与的活动

    B

    公共关系是一项长期性的工作

    C

    公共关系的关键是与实权人物建立关系

    D

    公共关系具有人情性


    正确答案: A
    解析:
    组织的公共关系活动是一个组织长期进行社会交往、沟通信息、广结良缘、树立自身良好形象的过程,它表现为日常公共关系活动和专门性公共关系活动两大类:①对于一个组织来说,日常的公共关系活动有赖于组织的全体成员去进行;②专门的公共关系活动则应该由公共关系部门负责,由专门的公共关系人员去完成。公共关系的特征为:人情性、双向性、广泛性、整体性、长期性、创造性和全员性。

  • 第12题:

    单选题
    下列关于公共关系与宣传的说法错误的是(  )。
    A

    公共关系的主要内容是信息交流、协调沟通、决策咨询、危机处理

    B

    宣传的目的是塑造组织形象

    C

    宣传工作是单向的传播过程,带有灌输性和强制性

    D

    公共关系工作是组织与公众之间的双向传播过程


    正确答案: C
    解析:
    公共关系与宣传都是一种借助新闻媒介了解受众需求与希望的传播过程,都以一定公众作为活动目标指向。两者的区别表现在:①工作性质不同。宣传的目的主要是为达到改变和强化人们的心理状态和精神状态,获取人们对某种主张或信仰的支持,宣传的主要内容是国家的方针、政策、社会道德、伦理、法制等方面的教育。公共关系作为一种特殊的管理职能,目的是塑造组织形象,建立组织与公众的良好关系,除了宣传、鼓动以外,其工作的主要内容是信息交流、协调沟通、决策咨询、危机处理等。②工作方式不同。宣传工作是单向传播过程(组织-公众),带有灌输性和强制性,工作的重点往往是以组织既定的目标来控制公众的心理,有时为了获取目标对象的支持,宣传容易出现夸张渲染的片面效应。公共关系工作是一种组织与公众之间的双向传播过程,公共关系必须尊重事实,及时、准确、有效地向公众传递组织信息,以真诚换取公众对组织的理解和信任。

  • 第13题:

    下列关于公共关系策划的价值说法中,正确的有()。

    A、公关策划属于公关活动中最高的层次

    B、公关策划是公共关系价值的集中显现

    C、公关策划是公关运作中的飞跃

    D、公关策划就是出点子


    参考答案:ABC

  • 第14题:

    请选出下列错误的说法()。

    A、公关策划是一门“软科学”

    B、公关策划属于公关活动中最高的层次

    C、公关传播是公共关系竞争的法宝

    D、公众心理是公共关系策划的主战场


    参考答案:C

  • 第15题:

    关于公共关系说法正确的有()。

    A、公共关系是一种传播与沟通活动

    B、公共关系具有管理职能

    C、公共关系是一种“公众关系”

    D、公共关系是以树立良好的组织形象为目标


    参考答案:ABCD

  • 第16题:

    关于公共关系的说法,错误的是()。

    A:公共关系是一项需要组织中全体成员参加的活动
    B:公共关系是一项长期性的工作
    C:公共关系的关键是与实权人物建立关系
    D:公关关系具有人情性

    答案:C
    解析:
    公共关系的特征:(1)人情性。中国自古以来讲求“天时、地利、人和”,而公共关系就是要追求人和的境界。(2)双向性。以双向沟通过程为特征的传播活动是公共关系最实质性的部分。公共关系是以真实为基础的组织与公众之间的双向信息传播系统。(3)广泛性。广泛性包含两层意思:一是指公共关系贯穿于主体的整个生存和发展过程中;二是指其公众的广泛性。(4)整体性。公共关系是通过全面的传播活动塑造企业的整体形象。(5)长期性。公共关系是一项长期性的工作。(6)创造性。公共关系本质上是一种创造性的工作。(7)全员性。

  • 第17题:

    下列关于公共关系与宣传的说法错误的是()。

    A:公共关系的主要内容是信息交流、协调沟通、决策咨询、危机处理
    B:宣传的目的是塑造组织形象
    C:宣传工作是单向的传播过程,带有灌输性和强制性
    D:公共关系工作是组织与公众之间的双向传播过程

    答案:B
    解析:
    公共关系与宣传都是一种借助新闻媒介了解受众需求与希望的传播过程,都以一定公众作为活动目标指向。两者的区别表现在:①工作性质不同。宣传的目的主要是为达到改变和强化人们的心理状态和精神状态,获取人们对某种主张或信仰的支持,宣传的主要内容是国家的方针、政策、社会道德、伦理、法制等方面的教育。公共关系作为一种特殊的管理职能,目的是塑造组织形象,建立组织与公众的良好关系,除了宣传、鼓动以外,其工作的主要内容是信息交流、协调沟通、决策咨询、危机处理等,②工作方式不同。宣传工作是单向传播过程(组织公众),带有灌输性和强制性,工作的重点往往是以组织既定的目标来控制公众的心理,有时为了获取目标对象的支持,宣传容易出现夸张渲染的片面效应。公共关系工作是一种组织与公众之间的双向传播过程,公共关系必须尊重事实,及时、准确、有效地向公众传递组织信息,以真诚换取公众对组织的理解和信任。

  • 第18题:

    关于公共关系的特点,下列说法正确的有(  )。
    ?

    A.公共关系工作要依据事实

    B.公共关系工作需要自我修饰和包装

    C.公共关系是全面和长期的传播策略活动

    D.公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介

    E.公共关系的对象也包括社会服务机构的内部人群

    答案:A,C,D,E
    解析:
    公共关系的特点包括: ①公共关系是通过策划富有创意的活动,运用不同的渠道将信息传达给特定对象的过程,是全面和长期的传播策略和活动,借此可以获得公众的了解、接受和支持; ②公共关系工作要依据事实,而不是盲目地夸大或曲解事实;③公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介,以便与公众和社会进行直接和有效的沟通;④公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等社会服务机构外部人群外,还包括社会服务机构的内部人群,如员工、会员、志愿者、董事会或委员会成员等。

  • 第19题:

    下列关于公共关系的说法正确的是()

    • A、公共关系参与决策目标的确立
    • B、公共关系是拟定决策方案不可缺少的参谋
    • C、公共关系是获取决策信息的唯一渠道
    • D、公共关系为决策方案实施效果提供反馈信息

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    公共关系也是一种行为规范,对此下列说法错误的是()

    • A、社会组织进行的传播活动也是一种公共关系
    • B、公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动
    • C、公共关系作为一种行为规范,具有法律效力
    • D、通过公共关系,社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的

    正确答案:D

  • 第21题:

    下列选项是对公共关系调查研究的地位和作用的评述,其中说法有误的是()。

    • A、公共关系调查研究是组织卓有成效的开展公关活动的前提和基础
    • B、公共关系调查研究具有沟通信息的作用
    • C、公共关系的调查是决定公共关系活动成败的关键因素
    • D、公共关系调查和研究是公共关系活动得以顺利进行的重要环节

    正确答案:C

  • 第22题:

    多选题
    关于公共关系的特点,下列说法正确的有(  )。
    A

    公共关系工作要依据事实

    B

    公共关系工作需要自我修饰和包装

    C

    公共关系是全面和长期的传播策略活动

    D

    公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介

    E

    公共关系的对象也包括社会服务机构的内部人群


    正确答案: B,C
    解析:
    公共关系的特点包括:①公共关系是通过策划富有创意的活动,运用不同的渠道将信息传达给特定对象的过程,是全面和长期的传播策略和活动,借此可以获得公众的了解、接受和支持;②公共关系工作要依据事实,而不是盲目地夸大或曲解事实;③公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介,以便与公众和社会进行直接和有效的沟通;④公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等社会服务机构外部人群外,还包括社会服务机构的内部人群,如员工、会员、志愿者、董事会或委员会成员等。

  • 第23题:

    多选题
    下列关于公共关系的说法正确的是()
    A

    公共关系参与决策目标的确立

    B

    公共关系是拟定决策方案不可缺少的参谋

    C

    公共关系是获取决策信息的唯一渠道

    D

    公共关系为决策方案实施效果提供反馈信息


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析