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  • 第1题:

    96336电话银行系统不可以进行()。

    A.24小时口头挂失

    B.书面挂失

    C.凭证的口头挂失

    D.卡口头挂失


    正确答案:B

  • 第2题:

    96336电话银行系统个人客户服务费每月多少元?()

    A、5元/月

    B、免费

    C、3元/月

    D、10元/月


    本题答案:B

  • 第3题:

    客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式办理个人贷款业务,为个人贷款客户提供了极大的便利。 (  )


    答案:错
    解析:
    客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务;客户可以在银行所辖营业网点、网上银行、个人贷款服务中心、金融超市办理个人贷款业务,为个人贷款客户提供了极大的便利。

  • 第4题:

    以下关于96336电话银行客户服务系统说法正确的是()。

    A.公司客户免收服务费

    B.个人客户免收服务费

    C.省内本行间转账:1元/笔

    D.全国跨行汇款:1元/笔


    正确答案:B

  • 第5题:

    客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。(  )


    答案:错
    解析:
    客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务;客户可以在银行所辖营业网点、网上银行、个人贷款服务中心、金融超市等办理个人贷款业务。