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  • 第1题:

    物流服务项目范围管理的主要内容包括()。

    A、物流服务项目范围设计
    B、物流服务项目范围界定
    C、物流服务项目范围确认
    D、物流服务项目范围计划
    E、物流服务项目范围变更

    答案:B,C,D,E
    解析:
    物流服务项目范围管理是指确定项目所必须完成的服务作业,以及相应的物流服务项目范围变更等方面的专项管理工作,其主要内容包括:①物流服务项目范围界定与确认;②物流服务项目范围计划;③物流服务项目范围变更。

  • 第2题:

    关于物流服务项目,下列说法不正确的是( )。


    A.物流服务项目是为了提供某种物流服务所进行的一次性活动

    B.物流服务项目可以产生实物资产

    C.物流服务项目利用物流资产提供相关物流服务

    D.物流服务项目以项目方式为一些大规模活动提供所需的物流服务

    答案:B
    解析:
    物流服务项目是指为了提供某种物流服务所进行的一次性活动。物流服务项目没有实物资产形成,而是利用物流资产提供相关物流服务。物流服务项目是工程建设、体育比赛、会议、展览以及企业的生产经营活动等的子项目,是以项目方式为这些大规模活动提供所需的物流服务,是其成功运作的保障。物流服务项目与其所服务的整体项目是相互依赖、相互制约的关系。

  • 第3题:

    物流服务项目的特征包括( )。

    A.物流服务项目的伴随性 B.物流服务项目的集成性
    C.物流服务项目的独立性 D.物流服务项目的物理特征
    E.物流服务项目的工作环境开放性

    答案:A,B,D,E
    解析:
    物流服务项目既具有服务项目的共性,又具有物流的个性。物流服务项目的特征主要体现在以下几方面:①物流服务项目的伴随性;②物流服务项目的集成性;③物流服务项目的物理特征;④物流服务项目的工作环境开放性;⑤物流服务项目的组织团队性;⑥物流服务项目的其他特征。

  • 第4题:

    物流服务项目范围计划工作的结果包括()。

    A、物流服务项目范围综述
    B、物流服务项目范围设计
    C、物流服务项目范围综述的支持文件
    D、物流服务项目范围设计的支持文件
    E、物流服务项目范围管理计划

    答案:A,C,E
    解析:
    物流服务项目范围计划编制工作的结果主要是生成三个全面规定物流服务项目范围的文件:①物流服务项目范围综述,如物流服务项目的内容、成果、目标等;②物流服务项目范围综述的支持文件,如物流服务项目的前提条件和限制、可能出现的物流服务项目变更等;③物流服务项目范围管理计划,如物流服务项目确认的管理工作计划和物流服务范围变更的管理计划安排等。

  • 第5题:

    下列属于物流服务项目质量管理的内容的是 ()

    A.货物质量 B.物流服务项目质量计划
    C.物流服务项目质量保障 D.物流服务项目质量控制
    E.物流工作质量

    答案:B,C,D
    解析:
    解析 物流服务项目质量管理是指在物流服务项目实施过程中为确保物流服务的质量所开展的全过程管理工作。物流服务项目质量管理的主要内容包括:物流服务项目质量计划、物流服务项目质量保障、物流服务项目质量控制等。