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你是一个项目经理，管理着一个分布于全世界5个不同国家的虚拟团队。根据以往的经验， 你知道：这些团队成员对于他们的职能经理的要求回应得要比对你的回应要积极得多。考虑到这个问题， 你决定要准备一个A、针对团队成员的备忘录，以提醒他们现在是为项目经理工作B、 项目章程C、 针对职能经理的备忘录，以提醒他们你有权支配他们的员工D、人力资源管理计划

题目

你是一个项目经理，管理着一个分布于全世界5个不同国家的虚拟团队。根据以往的经验， 你知道：这些团队成员对于他们的职能经理的要求回应得要比对你的回应要积极得多。考虑到这个问题， 你决定要准备一个

A、针对团队成员的备忘录，以提醒他们现在是为项目经理工作

B、 项目章程

C、 针对职能经理的备忘录，以提醒他们你有权支配他们的员工

D、人力资源管理计划

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1.你是一个项目经理，管理着一个分布于全世界5个不同国家的虚拟团队。根据以往的经验， 你知道：这些团队成员对于他们的职能经理的要求回应得要比对你的回应要积极得多。考虑到这个问题， 你决定要准备一个（ ）A．针对团队成员的备忘录，以提醒他们现在是为项目经理工作B．项目章程C．针对职能经理的备忘录，以提醒他们你有权支配他们的员工D．人力资源管理计划

2.你的项目管理工作经验告诉你,你的工作职责就是通过授权,将项目活动和任务分配到小组或个人,依靠他们的力量生产出项目要求的可交付产品。由于你所在的组织不是一个项目型的组织结构,因此你不能直接参与人力资源管理的工作。因此,你需要()。A.从外部筹集资源来完成这部分的工作B.准备一份描述项目团队各成员职责的团队章程，这份章程由人力资源部门签署C.确保团队成员充分地认识到服从项目行政管理的必要性，以保证他们在工作中服从安排D.请求人力资源部门主管亲自批准本项目的员工分配计划

3.你的机构正开始一个新的项目,其项目团队是虚拟的,队员分布在全世界的5个不同的国家。凭经验,你认为在一个矩阵环境中的队员有时更听职能经理的话,而不是你—项目经理的。预见到这些问题,你决定准备一个()。A.队员备忘录，告诉他们现在他们在为你工作B.项目章程C.职能经理备忘录，告诉他们你有权指挥他们的雇员D.人力资源管理计划

4.你是一个项目经理，管理着一个分布于全世界5个不同国家的虚团队。根据以往的经验，你知道：这些团队成员对于他们的职能经理的要求回应要积极得多。考虑到这个问题，你决定要准备一下（ ）A．针对团队成员的备忘录，以提醒他们现在是为项目经理工作B．项目章程C．针对职能经理的备忘录，以提醒他们你有权支配他们的员工D．人力资源管理计划

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  • 第1题：

    你的组织正在启动一个新的项目,其项目团队是虚拟的,队员分布在3个不同的国家。凭经验,你认为在一个矩阵环境中的队员有时更听职能经理的话,而不是更听你这个项目经理的话。预见到这些问题,你决定请求管理层发布一个()

    A.队员备忘录，告诉他们现在他们在为你工作

    B.项目章程

    C.职能经理备忘录，告诉他们你有权指挥他们的雇员

    D.人力资源管理计划


    参考答案：B

  • 第2题：

    你负责一个跨国项目,成员分布在10个国家,你观察到团队成员对于他们的职能经理的要求回应得更积极,你决定要准备一个()。

    A.项目章程

    B.备忘录，提醒他们现在为你工作

    C.人力资源管理计划

    D.范围说明书


    参考答案：A

  • 第3题：

    你正在管理一个虚拟团队。你的团队成员都分布在不同的地方工作，而且只能碰一两次面。这个项目已经启动有几个月了，你强烈地感觉到这些成员并没有把他们视为一个整体的。为了改善这种情况，你应该（ ）

    A：确保每个项目团队的都使用电子邮件进行沟通
    B：命令成员要服从组织的安排和命令
    C：创造项目团队标识来增进团队的凝聚力
    D：通过沟通向团队成员提供最新的技术和指令

    答案：C
    解析：
    因为分散的项目团队不能每天都在同一个地方一起工作，团队成员需要一些标志和结构来表明他们是一个统一的组织。由于小组是一起工作的，标志设计应该反映小组全体的成就。这些标志应该在组织的各个地方都能看到。

  • 第4题：

    你的机构正开始一个新的项目，其项目团队是虚拟的，队员分布在全世界的5个不同的国家。凭经验，你认为在一个矩阵环境中的队员有时更听职能经理的话，而不是你—项目经理的。预见到这些问题，你决定准备一个（）。

    • A、队员备忘录，告诉他们现在他们在为你工作
    • B、项目章程
    • C、职能经理备忘录，告诉他们你有权指挥他们的雇员
    • D、人力资源管理计划

    正确答案:B

  • 第5题：

    你的项目一个虚拟团队。半数团队成员都在另一个领导职位，不过其他团队成员告诉你女性不能担任要职。你向他们的经理提出这个问题时，被告知这家分包商有一条不能提拔女性员工的政策，而且在他们国家的文化中，让男人听从女人号令被认为很受冒犯。要应对这种情况，最好的做法是什么？（）

    • A、通知这家分包商，他们必须采用一种无歧视的政策，否则你会要求终止合同，再找一家不对女性有歧视的分包商
    • B、什么也不做，因为对女性的歧视在这个分包商所在国家的文化中是很正常的
    • C、请求这个团队参加敏感性培训
    • D、提拔另一个团队成员，不过另想办法来奖励这位女员工的卓越工作

    正确答案:A

  • 第6题：

    你是一个项目经理，你管理的资源都在不同的国度工作，为了管理不同的文化，你应该：（）。

    • A、忽略文化差异
    • B、制订一个适用于所有成员的行为标准指导方针
    • C、鼓励成员尊重文化差异
    • D、给他们讲解你本国的文化，让他们适应你公司的政策

    正确答案:C

  • 第7题：

    你的项目管理工作经验告诉你，你的基本职责就是通过授权，将项目活动和任务分配到小组或个人，依靠他们的力量生产出项目要求的可交付产品。由于你所在的组织不是一个项目型的组织机构，因此你不能直接参与人力资源管理的工作。因此，你需要：（）。

    • A、从外部筹集资源来完成这部分的工作
    • B、准备一份描述项目团队各成员职责的团队章程，这份章程由人力资源部门签署
    • C、确保团队成员充分地认识到服从项目行政管理的必要性，以保证他们在工作中服从安排
    • D、请求人力资源部门主管亲自批准本项目的员工分配计划

    正确答案:C

  • 第8题：

    你在运作一个建筑项目。你、你的团队和你的高级经理都认为工作已经完成了。你的干系人表示他们已经最终验收了这个项目。你现在与团队开会更新组织过程资产，加入有关这个项目所得到的知识记录，来帮助将来的项目经理完成他们的项目。这最适合描述为（）

    • A、经验教训
    • B、项目记录
    • C、项目管理信息系统（PMIS）
    • D、工作绩效信息

    正确答案:A

  • 第9题：

    你正开始一个新项目，项目配以虚拟团队，成员位于五个国家。为避免你的团队与其职能经理之间的工怍优先级发生冲突，你要求项目发起人编制一份（）。

    • A、给团队成员的备忘录，告知他们，他们现在为你工作
    • B、项目章程
    • C、给职能经理的备忘录，告知他们，你有权指挥他们的雇员
    • D、人力资源管理计划

    正确答案:B

  • 第10题：

    你是一个项目经理，管理着一个分布于全世界5个不同国家的虚拟团队。根据以往的经验，你知道：这些团队成员对于他们的职能经理的要求回应得要比对你的回应要积极得多。考虑到这个问题，你决定要准备一个（）

    • A、针对团队成员的备忘录，以提醒他们现在是为项目经理工作
    • B、项目章程
    • C、针对职能经理的备忘录，以提醒他们你有权支配他们的员工
    • D、人力资源管理计划

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    为什么在项目团队会议上你要审查将来的任务安排？（）
    A

    提醒团队成员他们必须完成的工作

    B

    提醒团队你掌管这个项目

    C

    确认团队成员知道他们这周的工作

    D

    确认项目在正常的轨道上运转


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    你的组织正在上一个新项目，这个项目的团队成员分布在世界上的5个国家。经验告诉你，处在矩阵环境中的团队成员有时会更在意他们各自的职能经理，而不是你——他们的项目经理。考虑到这些问题，你决定准备一份：（）
    A

    备忘录提交给团队成员，提醒团队成员他们现在在为你工作

    B

    项目章程

    C

    备忘录提交给职能经理，提醒他们你有权利领导他们的职员

    D

    人力资源管理计划


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    你所在的单位正在打算上马一个新的项目,因此配备了虚拟项目小组。根据过去的经验,作为项目经理,你认识到矩阵环境下的项目团队成员有时对职能经理的配合程度优于对项目经理的配合程度。因此,你请求发布()

    A.项目计划

    B.项目章程

    C.项目范围说明书

    D.人力资源管理计划


    参考答案：B
    在矩阵型组织内，项目团队的成员来自相关部门，同时接受部门经理和项目经理的领导，依据项目经理对资源（包括人力资源）的影响程度，矩阵型组织可分为弱矩阵型组织、平衡矩阵型组织和强矩阵型组织。矩阵型组织的优点主要体现在：·获得职能组织更多的支持。·最大限度地利用公司的稀缺资源。·改善了跨职能部门间的协调合作。·团队成员有归属感、士气高、问题少。矩阵型组织也存在着缺点：管理成本增加、多头领导、难以监测和控制、资源分配与项目优先的问题会产生冲突、权利难以保持平衡等。从本题的题干来看，项目经理担心项目组成员只接受部门经理的领导，因此他须要项目章程予以明确授权，从而获得明确的权限和权威。

  • 第14题：

    你正在管理一个虚拟团队。你的团队成员都分布在不同的地方工作，而且只能碰一两次面。这个项目已经启动有几个月了，你强烈的感觉到这些成员并没有把他们视为一个整体的团队。为了改善这种情况，你应该：（ ）

    A．确保每个项目团队的成员都使用电子邮件进行沟通

    B．命令团队成员要服从组织的安排和命令

    C．创造项目团队标识来增进团队的凝聚力

    D．通过沟通向团队成员提供最新的技术和指令


    正确答案：C

  • 第15题：

    为什么在项目团队会议上你要审查将来的任务安排？（）

    • A、提醒团队成员他们必须完成的工作
    • B、提醒团队你掌管这个项目
    • C、确认团队成员知道他们这周的工作
    • D、确认项目在正常的轨道上运转

    正确答案:D

  • 第16题：

    你的组织正在开始着手一个新的项目，配备了虚拟项目小组根据过去的经验，你认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合因此，你决定制定（）

    • A、项目计划
    • B、项目章程
    • C、项目范围说明
    • D、人力资源管理计划

    正确答案:B

  • 第17题：

    你的组织正在上一个新项目，这个项目的团队成员分布在世界上的5个国家。经验告诉你，处在矩阵环境中的团队成员有时会更在意他们各自的职能经理，而不是你——他们的项目经理。考虑到这些问题，你决定准备一份：（）

    • A、备忘录提交给团队成员，提醒团队成员他们现在在为你工作
    • B、项目章程
    • C、备忘录提交给职能经理，提醒他们你有权利领导他们的职员
    • D、人力资源管理计划

    正确答案:B

  • 第18题：

    你的项目有一个虚拟团队，一半团队成员都在另一个国家，在那里他们为一个分包商工作。这个分包商的团队成员与你的团队说话口音不同。一次电话会议后，你的两个团队成员关于分包商团队成员讲话的方式开玩笑。处理这种情况的最佳做法是什么（）

    • A、单独纠正团队成员，为你的团队开一个培训课程来帮助消除沟通障碍
    • B、当着团队其余人的面立即纠正这两个人的行为
    • C、向管理层报告这两个团队成员，并建议对他们惩罚
    • D、通过联系分包商并请求团队调整他们讲话的方式，消除沟通中不正常的声音

    正确答案:A

  • 第19题：

    你的两个项目团队成员因为一个冲突来找你，他们对完成工作的技术途径各有想法。其中一个人非激进，相让你很快做出决策。另一个团队成员则很安静，看不太想谈这个问题冲突已经开始导致延迟，你需要快速做出决策。解决这个冲突的最佳方法是什么（）

    • A、告诉这两个团队成员要尽快解决问题，否则项目
    • B、由于这是一个技术问题，告诉这两个团队成员他们的应该去找职能经理
    • C、面对问题，尽管其中一个团队成员很迟疑
    • D、把这个问题上报给你的经理

    正确答案:C

  • 第20题：

    你受雇于一个承包商，他希望你的一位客户管理一个建筑项目。这个项目团队已经工作了2个月，完成了35%的工作。有两个团队成员来找你，他们对如何处理一个设备正在进行的维修存在冲突。你知道他们完全可以先不考虑这个问题，而且你担心在下个星期的干系人会议之前如果你的项目进度进度滞后，这会在将来导致其他问题。你告诉这两个团队成员，这个问题并没有他们想象中那么糟糕，如果他们考虑几天冷静一下，你会帮他们给出一个解决方案。这个解决冲突的方法称为（）

    • A、退出
    • B、妥协
    • C、平滑
    • D、强制

    正确答案:C

  • 第21题：

    你所在的单位正在打算上马一个新的项目，因此配备了虚拟项目小组。根据过去的经验，作为项目经理，你认识到矩阵环境下的项目团队成员有时对职能经理的配合程度优于对项目经理的配合程度。因此，你请求发布（）

    • A、项目计划
    • B、项目章程
    • C、项目范围说明书
    • D、人力资源管理计划

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    你的两个项目团队成员因为一个冲突来找你，他们对完成工作的技术途径各有想法。其中一个人非激进，相让你很快做出决策。另一个团队成员则很安静，看不太想谈这个问题冲突已经开始导致延迟，你需要快速做出决策。解决这个冲突的最佳方法是什么（）
    A

    告诉这两个团队成员要尽快解决问题，否则项目

    B

    由于这是一个技术问题，告诉这两个团队成员他们的应该去找职能经理

    C

    面对问题，尽管其中一个团队成员很迟疑

    D

    把这个问题上报给你的经理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    你的组织正在开始着手一个新的项目，配备了虚拟项目小组根据过去的经验，你认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合因此，你决定制定（）
    A

    项目计划

    B

    项目章程

    C

    项目范围说明

    D

    人力资源管理计划


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    你正开始一个新项目，项目配以虚拟团队，成员位于五个国家。为避免你的团队与其职能经理之间的工怍优先级发生冲突，你要求项目发起人编制一份（）。
    A

    给团队成员的备忘录，告知他们，他们现在为你工作

    B

    项目章程

    C

    给职能经理的备忘录，告知他们，你有权指挥他们的雇员

    D

    人力资源管理计划


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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