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你在一个狭小的办公室内召集几个项目干系人及客户开会。他们正进行激烈的争吵，人们相互大吵大闹。每个人都很生气并对处理项目的最佳方法意见严重不统一。作为项目经理，你的任务是在满足竞争需要和目标时，尽量平衡项目干系人的利益。总的来说，项目干系人之间争端的解决应该有利于——（ ）A．发起人B．高层经理C．运行中的机构D．客户

题目

你在一个狭小的办公室内召集几个项目干系人及客户开会。他们正进行激烈的争吵，人们相互大吵大闹。每个人都很生气并对处理项目的最佳方法意见严重不统一。作为项目经理，你的任务是在满足竞争需要和目标时，尽量平衡项目干系人的利益。总的来说，项目干系人之间争端的解决应该有利于——（ ）

A．发起人

B．高层经理

C．运行中的机构

D．客户

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1.对项目干系人进行管理是项目管理的一项重要内容,项目干系人管理的主要目标是()。A、就干系人关心的问题提出一系列解释，以应对他们对项目提出的批评B、如果项目进度拖延或项目投资超出预算，保持与干系人的良好关系C、积极控制干系人可能对项目不利的工作D、找出所有的潜在客户，确保完成项目需求分析

2.你在管理一个电信项目，由于最近政府出台了一项新的规定，你不得不改变原定的项目范围。对于项目目标作了几个变更。你更新了项目中使用的技术和计划文件。你的下一部是：（ ）A．正式通知干系人B．修改公司的知识管理系统C．从项目发起人和客户那里获得对范围变更的正式承认D．准备一个业绩报告

3.你的10位项目干系每位都有一份项目计划复印件。在大多数项目干系人参加的项目评审会议上，该计划被用作绩效测量的基准。它描述了项目的目标、可交付事项、约束和假设条件，并且包含项目干系人期望的信息。项目干系人在这些会议上说出他们关注的事情，并且不断强调他们的利益以保证项目满足他们需要。像这样的外部反馈是——（ ）A．项目团队章程的需要B．团队发展的一个输入C．项目干系人管理计划中的一项条款D．组织计划过程的一个输出

4.你是一个系统整合项目的负责人,该项目在你的公司中有很多内部项目干系人。现在你要着手准备编制项目计划。由于在公司中很多人都对这个系统以及它的发展进程非常感兴趣。因此你决定要准备一个项目沟通管理计划。在准备此计划时,你要做的第一步是什么()。A.进行干系人分析来评估各个干系人的信息需求B.制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间C.对你计划要传达的信息进行描述D.建立一个所有项目文件的数据库以方便各位干系人随时查找

更多“你在一个狭小的办公室内召集几个项目干系人及客户开会。他们正进行激烈的争吵,人们相互 ”相关问题

  • 第1题：

    你是一个系统整和项目的负责人，该项目在你的公司中有很多内部项目干系人。现在你要着手准备编制项目计划。由于在公司中很多人都对这个系统以及它的发展进程非常感兴趣，因此你决定要准备一个项目沟通管理计划。在准备此计划时，你要做的第一步是什么？（ ）

    A．进行干系人分析来评估各个干系人的信息需求

    B．制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间

    C．对你计划要传达的信息进行描述

    D．建立一个所有项目文件的数据库以方便各位干系人随时查找


    正确答案：A

  • 第2题：

    一些不同的项目干系人参与了你的项目，他们的一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲，在解决干系人争议过程中，应该支持：

    A.赞助者

    B.高级管理人员

    C.执行机构（组织）

    D.客户


    正确答案：D

  • 第3题：

    你是一个系统整和项目的负责人，该项目在你的公司中有很多内部项目干系人。现在你要着手准备编制项目计划。由于在公司中很多人都对这个系统以及它的发展进程非常感兴趣，因此你决定要准备一个项目沟通管理计划。在准备此计划时，你要做的第一步是什么？

    A． 进行干系人分析来评估各个干系人的信息需求

    B． 制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间

    C． 对你计划要传达的信息进行描述

    D． 建立一个所有项目文件的数据库以方便各位干系人随时查找


    正确答案：A

  • 第4题：

    一些不同的项目干系人参与了你的项目,他们的一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲,在解决干系人争议过程中,项目经理应该支持()

    A.赞助者

    B.高级管理人员

    C.执行机构（组织）

    D.客户


    参考答案：D
    项目干系人管理就是对项目沟通进行管理，以满足信息需求者的需求并解决项目干系人之间的问题。积极地管理项目干系人，降低了使项目因为项目干系人之间存在未解决的问题而偏离或失败的可能性，项目经理通常负责项目干系人的管理工作。在项目所有的干系人中，客户是最重要的干系人，客户为项目提供资金，确定项目的目标和方向。其他干系人的工作应服务于项目的目标。

  • 第5题：

    你在管理一个电信项目，由于最近政府出台了一项新的规定，你不得不改变原定的项目范围。对于项目目标作了几个变更。你更新了项目中使用的技术和计划文件。你的下一部是：

    A、 正式通知干系人

    B、 修改公司的知识管理系统

    C、 从项目发起人和客户那里获得对范围变更的正式承认

    D、 准备一个业绩报告


    正确答案：A

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