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客户生命周期中衰退期的特征有()A、客户与企业的交易量逐渐下降B、客户自身的业务总量并未下降C、客户或者企业开始考虑结束关系或寻找新的交易伙伴D、客户与企业开始交流结束关系的意图

题目
客户生命周期中衰退期的特征有()

A、客户与企业的交易量逐渐下降

B、客户自身的业务总量并未下降

C、客户或者企业开始考虑结束关系或寻找新的交易伙伴

D、客户与企业开始交流结束关系的意图

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1.客户全生命周期中价值提升最快的阶段是()。A、识别期B、发展期C、稳定期D、衰退期

2.企业的投入较少,客户为企业做出较大的贡献,企业与客户交易量处于较高的盈利时期,此时已进入客户生命周期中的()。A.潜在客户期B.客户成熟期C.客户成长期D.客户衰退期

3.产品生命周期中的衰退期是指____________。

4.客户生命周期可分为流6个阶段:潜在客户期、客户开发期、()。A.客户成长期B.客户成熟期C.客户衰退期D.客户终止期

参考答案和解析
参考答案：A,B,C,D
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  • 第1题：

    行业生命周期各阶段中，市场增长率下降的有( )。

    A．起步期

    B．成长期

    C．成熟期

    D．衰退期


    正确答案：CD
    解析：在成熟期，前期市场增长率是上升的，但达到高点后，市场增长率转而下降。在衰退期，市场增长率严重下降。

  • 第2题：

    下列关于行业生命周期的说法中，正确的有（ ）。
    Ⅰ.处于衰退期的行业可能也有机会重新进入较高增长的阶段
    Ⅱ.行业的衰退期往往比其他三个阶段的总和还要长
    Ⅲ.行业生命周期四个阶段的分析适用于所有的行业
    Ⅳ.行业注定都要走完一个完整的生命周期，直至衰亡

    A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
    B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    C.Ⅰ.Ⅱ
    D.Ⅰ.Ⅳ

    答案：C
    解析：
    一般而言，每个行业都要经历由成长到衰退的发展演变过程，即行业生命周期。行业生命周期可分为四个阶段，即初创阶段（幼稚期）、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段，但不是所有的企业都会经历全部的四个阶段。Ⅲ选项和Ⅳ选项说法错误。

  • 第3题：

    衰退期是行业生命周期的最后阶段，衰退期的行业会随着经济的发展最终走向衰亡。( )


    答案：错
    解析：
    衰退期是行业生命周期的最后阶段，在很多情况下，行业的衰退期往往比行业生命周期的其他阶段的总和还要长，大量的行业存在着衰而不亡的情况，甚至会长期存在于人类社会发展过程中。

  • 第4题：

    下列关于行业生命周期的说法中，正确的有()
    Ⅰ．处于衰退期的行业可能也有机会重新进入较高增长的阶段
    Ⅱ．行业的衰退期往往比其他三个阶段的总和还要长
    Ⅲ．行业生命周期四个阶段的分析适用于所有的行业
    Ⅳ．行业注定都要走完一个完整的生命周期，直至衰亡

    A.Ⅱ、Ⅲ
    B.Ⅱ、Ⅳ
    C.Ⅰ、Ⅱ
    D.Ⅰ、Ⅳ

    答案：C
    解析：
    一般而言，每个行业都要经历由成长到衰退的发展演变过程，即行业生命周期。行业生命周期可分为四个阶段，即初创阶段(幼稚期)、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段。但不是所有的企业都会经历全部的四个阶段。Ⅲ选项和Ⅳ选项说法错误。

  • 第5题：

    下列关于行业生命周期的说法中，正确的有（ ）。
    Ⅰ.处于衰退期的行业可能也有机会重新进入较高增长的阶段
    Ⅱ.行业的衰退期往往比其他三个阶段的总和还要长
    Ⅲ.行业生命周期四个阶段的分析适用于所有的行业
    Ⅳ.行业注定都要走完一个完整的生命周期，直至衰亡

    A：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
    B：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    C：Ⅰ.Ⅱ
    D：Ⅰ.Ⅳ

    答案：C
    解析：
    一般而言，每个行业都要经历由成长到衰退的发展演变过程，即行业生命周期。行业生命周期可分为四个阶段，即初创阶段（幼稚期）、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段，但不是所有的企业都会经历全部的四个阶段。Ⅲ选项和Ⅳ选项说法错误。

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