事业部制的管理特点及其优缺点是什么?

第1题：

解释电机全压启动及其优缺点是什么？
通过开关和接触器，将额定电压直接加在定子绕组上使电机启动的方法，称为全压启动。其优点是设备简单，缺点是启动电流大，因此只适用小型电动机。
略

第2题：

观察法的基本原则和要求及其优缺点是什么？
采用观察法时应注意以下原则：
（1）全方位原则。社会中任何事物的构成原因都是由多层次、多变量所促成的。在运用观察法进行社会调查时，应尽量以多方面、多角度、不同层次进行观察，搜集资料。
（2）求实原则。观察法的实质是追求真实可靠的科学结论。观察者必须注意下列要求：
第一，密切注意各种细节，详细做好观察记录；
第二，确定范围，不遗漏偶然事件；
第三，积极开动脑筋，加强与理论的联系。
观察法的优点在于搜集非语言行为的资料方面优于其他的方法。观察法的伸缩性较大，有较充裕的时间与被观察对象接触。如果观察是在非人为的自然环境中进行，那么被观察者不易因访问者的出现而在行为上失常。此外，观察者还有利于进行纵向研究，发现一些社会现象的倾向性。
观察法的缺点：
（1）大多数观察，研究者对于环境因素准于控制。因此，为要得到真实可靠的资料，有时研究人员往往只能消极等待。
（2）只有较少指标可用数量表示，而大量的观察资料难于数量化。观察研究一般采用非数量表示的知觉形式，而不采用调查研究和实验法中常用的定量测量法。
（3）观察研究的的样本比较小。观察研究所得资料大多是人的感受，无法数量化。这就造成了观察人员之间所搜集的资料无法相互对比和统计，特别是无法证明非结构式观察的可信度。同时观察研究比较复杂，费时费力，这就决定了观察研究不可能有较大的样本数。
（4）观察者难以进入观察环境，接近观察对象。许多观察研究要在自然环境中进行，为了保证所得资料较少渗杂别的因素影响，就不应暴露自己的观察角色。但由此就难以进入观察环境。
略

第3题：

菌种保藏的基本要素是什么？简述菌种保藏的方法及其主要优缺点。

第4题：

简述市场访问调查法的特点。其优缺点是什么？
市场访问调查法是访问者应用口头交谈的方式，向被访问者提出问题，由被调查者回答，以此了解市场实际情况，搜集有关资料，获得市场信息的方法。其特点主要表现为以下两点：
市场访问法的实施过程使调查者与被调查者相互作用、相互影响的过程。访问者在访问过程中不是单方面进行，不仅是访问者提出询问作用于被访问者，而且必须有被访问者通过回答询问作用于访问者，这样才能达到访问的目的。
访问者的人际交往能力在访谈过程中有重要的作用。由于被访问者是有思想感情、心理活动的社会成员，而不是简单的无思想的事物，所以访谈过程中人与人的关系，尤其是访问者与被访问者的关系十分重要。
优缺点是：访问法不仅能广泛、深入地了解各种市场现象，还能保证调查资料地可靠性比较高。由于访问者是面对面地与被访问者交谈，它可以发挥调查双方地积极性和主动性。访问者访问过程可以通过各种手段加以控制，这就使访问调查资料地可靠性大大提高，对于市场地分析研究很有利。
由于访问调查法自的特点，也使其存在着不可避免地局限性。访谈过程很难完全排除主观因素的影响，调查双方具有的社会经验、社会地位、价值观念、思维方式等，都会或多或少影响到调查结果，使调查结果难于做到完全客观。在访问调查中，对于一些比较敏感的问题，是不宜当面询问的，这也是访问调查差存在的局限。此外，访问调查法对人力、物力、财力、时间的花费都比较大；对访问人员也有技巧训练要求。
略

第5题：

目标管理的步骤及优缺点是什么？
步骤：（1）建立每个行政组织所应达到的目标；（2）制定被评估的行政组织达到目标的时间框架；（3）将实际达到的目标与预先设定的目标进行比较；（4）制定新的目标以及为达到新目标而可能采取的新的战略。优点：（1）目标管理中的绩效目标易于度量和修改；（2）考核的公开性的比较好；（3）促进了行政组织内的人际交往。缺点：（1）指导性的行为不够充分；（2）目标的设定可能存在差异议。设定的目标基本上是短期目标。
略