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  • 第1题:

    影响人际沟通的隐秘性因素是指

    A:沟通场所阴暗
    B:沟通者双方距离较远
    C:沟通者一方情绪悲哀
    D:沟通者一方性格内向
    E:沟通过程中有其他人员在场

    答案:E
    解析:

  • 第2题:

    影响人际沟通的隐秘性因素是

    A.沟通场所阴暗
    B.沟通过程中有其他人员在场
    C.沟通者双方距离较远
    D.沟通者一方情绪悲哀
    E.沟通者一方性格内向

    答案:B
    解析:

  • 第3题:

    2、影响组织内部沟通的因素包括的四个方面涉及到

    A.组织氛围、沟通渠道、人力资源和组织战略

    B.信息超载、沟通渠道、人力资源和领导风格

    C.沟通渠道、对沟通的认识程度、组织氛围和领导风格

    D.沟通渠道、人力资源、组织氛围和领导风格


    沟通渠道、对沟通的认识程度、组织氛围和领导风格

  • 第4题:

    周哈利窗模型是()时最常用的模型。
    A.暴露自己盲区 B.对沟通风格进行评估
    C.对方知道开放区 D.对沟通风格进行分类 E.未知区


    答案:B,D
    解析:

  • 第5题:

    当经理通过电子邮件宣布裁员消息时,员工变得很沮丧。经理犯了哪种类型的沟通错误?

    A.沟通风格
    B.沟通网络
    C.沟通渠道
    D.沟通流程

    答案:C
    解析:
    C正确。在信息传递过程中,需要借助于媒介物才能实现信息从发送者到达接收者。这个媒介物通常被称为“沟通通道”或“沟通渠道”。通过电子邮件沟通与面对面沟通相比,缺少及时的信息反馈,容易造成信息失真,在此种情况下,不是合适的选择。