A. 沟通以语言或文字的方式实现
B. 沟通内容包括信息沟通和情感、思想、观点与态度的交流
C. 沟通过程中心理因素发挥重要作用
D. 沟通中会出现特殊的沟通障碍
第1题:
在项目管理中,讲行信息分发时,()的特点是:复杂程度高,往往不受当事人的控制。
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.垂直沟通
D.水平沟通
第2题:
第3题:
8、领导沟通与管理沟通相比,具备以下哪些特点()
A.领导沟通需要领导者具备良好的专业能力和执行能力。
B.领导沟通主要依靠领导活动主体的自身修养,如魅力、威信等而发挥引导和影响作用。
C.领导沟通只致力于追求某项工作的效益。
D.领导沟通是对管理沟通的一种升华。
第4题:
第5题: