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理解“质量”的概念应注意质量的广义性、()、和相对性。A实效性B经济性C实用性D使用性

题目

理解“质量”的概念应注意质量的广义性、()、和相对性。

A实效性

B经济性

C实用性

D使用性


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  • 第1题:

    顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎,这反映了质量的( )。

    A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性


    答案:C
    解析:
    质量的时效性是指组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和 期望是不断变化的。因此,组织应不断地调整对质量的要求。

  • 第2题:

    质量具有的特性包括( )。


    A.经济性 B.绝对性 C.广义性 D.时效性
    E.相对性


    答案:A,C,D,E
    解析:
    质量具有经济性、广义性、时效性和相对性:①质量的经济性。由于要求汇集了 价值的表现,价廉物美实际上是反映人们的价值取向,物有所值,就是表明质量有经济 性的表征。②质量的广义性。质量不仅指产品质量,也可指过程和体系的质量。③质量 的时效性。由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不 断变化的,组织应不断地调整对质量的要求。④质量的相对性。组织的顾客和其他相关 方可能对同一产品的功能提出不同的要求,也可能对同一产品的同一功能提出不同的 需求。

  • 第3题:

    质量特征有()。

    A.经济性

    B.广义性

    C.时效性

    D.相对性


    性能

  • 第4题:

    质量不仅指产品质量,还可指过程和体系的质量。这体现了质量特性的( )。

    A.广义性 B.经济性 C.时效性 D.相对性


    答案:A
    解析:
    质量的广义性是指,在质量管理体系所涉及的范畴内,组织的相关方对组织的产 品、过程或体系都可能提出要求。而产品、过程和体系又都具有固有特性,因此,质量 不仅指产品质量,也可指过程和体系的质量。

  • 第5题:

    “物有所值”体现了质量的( )。

    A.经济性 B.时效性 C.广义性 D.相对性


    答案:A
    解析: