A.语义
B.语速
C.音调
D.语言
1.接听电话时()要适中,不能大呼小叫。A.语义B.语速C.音调D.语言
2.下面哪一项说法是错误的A、打电话时态度要自然B、打电话时要理直气壮C、打电话时气场要足D、打电话时要满怀打扰别人的愧疚之情
3.接打电话发音要准确,说话时话筒应离下巴( )厘米庄右。A.4 B.6 C.8 D.10
4.接打电话时对方看不见你,所以不用注意礼貌。()
第1题:
接打电话吐字要清楚,中途被急事打断,要立即挂断。
A对
B错
第2题:
10、接打电话时要长话短说,简明有序。
第3题:
【判断题】接打电话时不能吃东西喝水等。
A.Y.是
B.N.否
第4题:
接打电话时要长话短说,简明有序。
第5题:
【判断题】打电话的时候,语速要适中,目的是提高自身形象()