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对网上客户的了解是EC成功的重要因素,这些了解不包括()A.Internet用户的年龄B.Internet用户的类型C.Internet用户的特点D.Internet用户的专业水平

题目
对网上客户的了解是EC成功的重要因素,这些了解不包括()

A.Internet用户的年龄

B.Internet用户的类型

C.Internet用户的特点

D.Internet用户的专业水平

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1.下列关于建立一个企业的电子商务网站过程的顺序正确的是()A.网上运作的产品及市场定位;网上客户的分析和定位;评估网上的竞争对手;评估EC平台--Intranet运作的有效性;EC的具体B.实施方案网上客户的分析和定位;网上运作的产品及市场定位;评估网上的竞争对手;评估EC平台--Intranet运作的有效性;EC的具体实施方案C.网上运作的产品及市场定位;评估网上的竞争对手;网上客户的分析和定位;评估EC平台--Intranet运作的有效性;EC的具体实施方案D.网上运作的产品及市场定位;网上客户的分析和定位;评估EC平台--Intranet运作的有效性;评估网上的竞争对手;EC的具体实施方案

2.汽车销售是了解客户的需求并且满足这些需求，并希望达到双赢的结果。此题为判断题(对，错)。

3.证券公司开展定向资产管理业务，应当按照有关规则，了解客户的相关信息，这些信息不包括()。A.客户财产与收入状况B.客户投资偏好C.客户证券投资经验D.客户婚姻状况

4.下列关于关键成功因素法步骤顺序正确的是()A.了解企业的战略目标;确定关键成功因素;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准B.了解企业的战略目标;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;确定关键成功因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准C.了解企业的战略目标;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;确定关键成功因素D.确定关键成功因素;了解企业的战略目标;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准

更多“对网上客户的了解是EC成功的重要因素,这些了解不包括() ”相关问题

  • 第1题：

    理财规划师收集客户的信息时，不需要做的是()

    A.对客户的财务信息要有充分了解

    B.对客户的财务信息、非财务信息都要有充分了解

    C.要了解客户的期望目标

    D.对客户的各方面信息做全面了解，包括隐私

    答案：D
    解析：

  • 第2题：

    证券公司开展定向资产管理业务，应当按照有关规则，了解客户的相关信息，这些信息不包括（）。
    A.客户财产与收入状况 B.客户投资偏好
    C.客户证券投资经验 D.客户婚姻状况


    答案：D
    解析：
    证券公司开展定向资产管理业务，应当按照有关规则，了解客户身份、财产与收入状况、证券投资经验、风险认知与承受能力和投资偏好等，并获取相关信息和资料。

  • 第3题：

    了解员工的服务技巧不包括（）过程。

    A了解客户

    B体验客户的感受

    C了解员工的工作状态

    D给客户安排一个“角色”


    A
    略

  • 第4题：

    理财规划师收集客户的信息时，不需要做的是()。

    A:对客户的财务信息要有充分了解
    B:对客户的财务信息、非财务信息都要有充分了解
    C:还要了解客户的期望目标
    D:对客户的各方面信息作全面了解，包括隐私

    答案：D
    解析：
    D项，对客户与理财相关的信息只需作必要了解，而不是去打探隐私。

  • 第5题：

    理财规划师收集客户的信息时，不需要做的是( )。

    A.对客户的财务信息要有充分了解
    B.对客户的财务信息、非财务信息都要有充分了解
    C.要了解客户的期望目标
    D.对客户的各方面信息做全面了解，包括隐私

    答案：D
    解析：

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